ما هي وظيفة ( مأمور الاتصالات ) ؟

هادي الحياة · #1 (**permalink**) 24-07-2010, 03:03 AM

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

هل من الممكن المساعدة في تعريفي بمهام موظف مأمور الاتصالات ؟

طبعا المرتبة الرابعة أيضا كم سيكون أول مربوط له ؟

ولكم مني جزيل الشكر ،،،،

هادي الحياة · #2 (**permalink**) 25-07-2010, 02:03 AM

يا جماعة آمل الافادة عاجلا

حالم بالعسكرية · #3 (**permalink**) 25-07-2010, 10:49 PM

تخدم القطاع الخاص اللي انت فيه

بتحويل المكالمات الخارجية والداخلية

يعني تستقبل المكالمات وتحولها للجه المختصة لها

على سبيل المثال تجيك مكالمة خارجية ويقول لك عندكم وظايف

تروح وتحوله على شؤن الموظفين الخ

على فكرة في بعض القطاعات يدق عليك واحد ويقول لك اطلب لي فلان أو حولني على فلان

يكون في قسمك ارقام الموظفين وتحول

ملخص الكلام وظيفتك هي (سنترال)

مشاكل الكمبيوتر · #4 (**permalink**) 26-07-2010, 04:15 AM

المهام والمسؤوليات
1-

يرد على المكالمات الهاتفيه الوارده الى مقسم المؤسسة وتحويلها الى الشخص او الجهه المطلوبه بالدقه والسرعه المناسبتين بلباقه وكياسه .
2-

يرد على مكالمات الموظفين الداخليه وطلب مكالمات لهم لتسير امور اعمالهم الرسميه او الشخصيه والتقيد التام بالتعليمات والقرارات المتعلقه باعمال المقسم .
3-

تنظيم كشف بمكالمات الموظفين الشخصيه ليتم اقتطاعها من راوتبهم في نهاية كل شهر وتدقيق فواتير الاتصالات ومقارنتها مع قوائم المكالمات الصادره والمقيده في المقسم .
4-

يحافظ على حرية المكالمات الهاتفيه وعدم محاولة التصنت عليها .
5-

يحافظ على اسرار العمل والاجابه على جميع الاستفسارات الوارده الينا من خارج المؤسسة .

6-

يشارك في عمليات ادارة المعرفة وحسب طبعة العمل

7-

القيام بأية أعمال اخرى يكلف بها ضمن حدود مهامه ومسؤولياته الوظيفية .