السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كيفكم يارب تكونو بخير

دائم انا اتصفح هذا المنتدى الجميل والقى كل استفساراتي فيه ( ياحبيله بس فاهمني
انا عندي مقابله ببنك الاهلي وجمعت كل المعلومات وكل اسئله المقابلات في البنك والاسئله المحاسبيه
من النت<<<<< ايه هين ان تذكرت شي بذاك اليوم

ماطول عليكم لاهنتو مقابلتي يوم الاربعاء القادم بجده من خلال بحثي عن الاسئله طرا ببالي سؤال واتوقع انهم بسالوني عنه وهو ماطبيعة عمل خدمة العملاء والصراف؟؟؟ جمعت بعض المعلومات بس اللي ناقصني هو وشي الخدمات اللي يقدمها (خدمة العملاء) ياليت اللي عنده جواب اوخبره او مر عليه هالسؤال يجاوبن
وكمان البنوتات اللي سبق انها اجرت مقابله في هذا البنك وشي الاسئله؟ وبالنسبه للاسئله المحاسبيه فيها قيود ولا نظريه؟
ومشكورين وربي احيانآآآآ اتفائل واتحمس واحيانآآآآآ يجي احساس انهم ماهم قابليني <<<<هم الخسرانين

يجي من يفيدك ان شالله
للاسف ماعندي فكرة

أعتذر اختي ليست لدي فكرة وفقك الله وكتب لك مافيه الخير ان شاء الله

وجه اخر & زهره نيسان يكفين مروركم تشكرات بكبر حجم السماء *_*

شوفي يا اختي انا سويت قبل فتره مقابله شخصيه عند ادارة التوظيف في بنك العربي طبعا ماعرفت عن مسمى وظيفتي الا بعد مشاهدتي للعقد وكان هو (صراف / خدمة العملاء) على العموم


الصراحه لما سويت مقابله شخصيه انا كنت حاط في بالي انوه راح يسئلوني عن المحاسبة ومادري ايش

بس تفاجئت انا كل الحديث كان فقط اسئله شخصيه ومن السوالف العامه

يعني يمكن فقط يقولي كيف اللغه عندك فقط لاغير

,,,

طبعا كل بنك وله نظامه الخاص بالمقابله

بس هذا اللي سمعته من اغلب الناس من خلال مقابلاتهم في البنوك

اذا تبين كيف تكون مهمات خدمه العملاء

شوفي فيه حاجه مهمه وهو الصراحه اجابته تكفي عن جميع الاسئله

لما تسئلك الموظفه عن كيفيه إرضاء العميل كيف ؟

انتي قولي لها

(أحاول اجعل العميل لايخرج من البنك إلا وهو راضي من خدمتي له وخدمة البنك )


عاد باقي الاسئله سهله وإن شاء الله ربي راح يوفقك ويسهل دربك


وتأكدي انتي من الآن مقبوله اوعدك بإذن الله


الله يهون عليك ويوفقك ويرزقك كل مايخطر على بالك

طيب كيف التقديم فالبنوك

االأمبرااطور مشكوور ومن تمك لباب السماء اشكرك على السؤال وفعلا احسه مهم وعن جد ماقصرت

> لمساتي < والله مابعرف بس انا قدمت عن طريق موقعهم وبالتوفيق

بالتوفيق بنت الرس ..
اهم شيء بالنسبة للبنوك ( النظافه + اللبس + اللباقــه + الابتسامه ( لانهم ما يبون موظف مكشر )) يخافون ع اللي ما يتسماش العميل ...

انا مقدر افيدك بس دعواتي لتس بالتوفيق ..

رجة