السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مساء الاخير للجميع
اختي دروب المحبه :
قد يكون اسلوب الموظفه ناشف ومنفعل لكن للامانه الموظفه بينت لكي ان عندهم زحمه وبينت ان كثير من المراجعات يتصلون يستفسرون عن اعاناتهم لماذا لا تعذرينها في طريقة معاملتها لماذ دوما نبحث عن الاشياء البسيطه ونجعلها مشكله ونصب غضبا فيها ونفرغ مافي داخلنا
طبعا الاخوان والاخوات الاعضاء مافي شك لم يبحثوا عن اي عذر لاختنا الموظفه بل على طول اتهموها بالتقصير ووووووو.. الله يسامحهم
بصفتي موظف بالنأهيل مافي شك ان التعامل يختلف من موظف وموظف اخرى لكن في بعض المرات قد يخرج الموظف عن طبيعته لان في بعض الايام يكون علينا ضغط قوي من المراجعين لا نستطيع ان نأخذ ونعطي مع اي مراجع بالكلام فنجيب على استفساره ولا نقبل ان يجادل او يستفسر مره اخرى
لكن في بعض المرات لا يكون عندنا ضغط ونرحب بالمراجع ونجيب على استفساراته
راح اذكرك لكم موقف صارلي
انا اخصائي نفسي اعمل في احد مراكز التأهيل قد يكون عندي مراجع فيجب على ان اقفل الباب للمحافظه على سرية المعلومات اللي راح اتناقش بها فجاء فتح احد المراجعين مكتبي وجلس على الكرسي لم يسلم فقط دخل وجلس فاستغربت التصرف فطلبت من ان يخرج الي ان انتهي من المراجع اللي عندي فرفض بحجة انه مقدم من زمان وانه جاي يستفسر عن معاملته فطلبت منه انه يتوجه للباحث الاجتماعي لكي يستفسر له فرفض
في هذي الحاله توقعت ان الشخص يعاني من مرض نفسي مزمن وعرفت في داخلي ان النقاش معه معدوم وانه سوف يعطل عملي فاستأذنت من المراجع اللي عندي لكي استفسر للمراجع اللي حضر اخيرا ووافق
اللي بغيت اوصله غيري لا يتحمل عنجهية بعض المراجعين بحجة انه مقدم على التأهيل من زمان وكأن له حق عندي او عند غيري مو الموظفين التاخير ليس مني او من مراكز التأهيل مركز التأهيل يتستقبل الحالات وفي خلال اقل من شهر معاملتك بالوزاره والاعانات لا تنزل لناس وناس لا
كل من يعاني من اعاقه يستحق اعانه
للامانه:
نحن في مراكز التأهيل نتهم ونسب من قبل بعض المراجعين بحجة ان التأخير من عندنا الله يسامحهم

ملاحظه :
قد يوجد تقصير لدينا او اهمال لكن بشكل نادر لاننا نعلم مدى حاجة اخواننا للاعانات
وللامانه قد يوجد موظفين وموظفات اسلوبهم ومعاملتهم للمراجعين زفت لكن نادرين وعددهم بسيط

كتبت ماكتبت لكي اوصل لكم مايحصل من قبل بعض المراجعين ولكي تعذرونا في حال خرجنا عن طبيعتنا


اخوكم الاخصائي ناصر

يعطيك الف عـآفيه اخوي نـآصر ماقصرت
بس انت يمكن تقدر وغيرك لا

انا مر علي موقف ورب البيت قدام عيني
مومسألة ضغوط بس فيه ششي اسمه تقدير واحترام

كنـآ واقفين نستفسر وكـآن فيه وحده كبيرهـ بالسن
والله ثم والله
انها تقول ياوليدي ابي اسألك واللي خلقني

انه هاوشهـآ انا مالي دخل كلمو الرياض لاتحاكيني ؟؟؟

ولا احترم سنهـآ لو هي آمــه مستحيل يرضى كيف يرضـآهـآ
لو هي مو محتاجه ماجت وسألت

يعني فيه بعض الموظفين الله يهديهم مايعرفون اي اسسلوب للتعــآمل مع الغير
مو مسألة ضغووط


المفروض تعامل بـ احترام معها وافادهـآ


صح الموضوع مو موجه لي .... بسس حبيت اوضضح ليه الناس تشتكي

[align=center]
واضح كلامك اخوي ناصر

في كل زمان ومكان فية حاجة زينة وحاجة زي الزفت

والـتأهيل الشمل أنا الحمد لله لما قدمت ع التاهيل الشامل

الحمد لله الحمد لله

ماشفت منهم ألا كل خير وزيادة معاملتي الحمد لله طاحت في يد موظفة تخاف من ربهاا

تعاملها معاي أنا وأختي كان حلو وهادي الحمد لله

بس اللي لاحظتة بالتاهيل موظفة كان تعاملها مع المراجعين في قمة العصبية والنرفزة

ماادري لية مساكيين اللي طاحوا فيهاااااا

وبالأخيير أقول لكل من يعمل بالتاهيل الشامل ممن يخاف الله بالمراجعين والمرضي

يعطيكم ألف عافية وبأذن الله يجعلة في موازيين حسناتكم بالآخرة

قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: "تبسمك في وجه أخيك لك صدقة" [رواه الترمذي]
وقال صلى الله عليه وسلم: "إنكم لن تسعدوا الناس بأموالكم فليسعدهم منكم بسط الوجه
وحسن الخلق" [رواه مسلم].


تحيتي وودي لكم
[/align]

موفق بإذن الله ... لك مني أجمل تحية . شـكرا لك وبارك الله فيك... لك مني أجمل تحية .

ايه صح نعذرهم مضغوطين بس الذوق والاحترام وتجب والمعامله الطيبه حلوه
يعني في فرق بين موظفه اقول بداخلي جزاها الله خير
وفرق بين موظفه اقول ابداخلي حسبي الله عليها
انت يااخصائي موقفك المراجع غلطان
اما موقف دروب المحبه الموظفه غلطانه لان الاستفسار لازم ترد بأدب مو تجريح
وموقفي بعد اللي كتبته بموضوع دروب
الموظفه غلطت علي وجرحتني يعني مهما كان ماتقول لي بأستهزاء
كلمتها البايخه ولا عشان ماتحس ولا جربت

[align=center]الله يهدي الجميع ويصلحهم[/align]

السلام عليكم

الله يجزاك خيراخوي ناصر
انت من تعاملك مع اخواننا في المنتدى ومساعدتك لهم يدل على ان معدنك ذهب وياليت كل الموظفين مثلك
احنا نعرف الضغوطات التي يمر بها الموظفين ولكن نتمنى انهم مايفرغونها في المرضى لان اللي فيهم كافيهم
ولكن على العموم الخطا وارد من بني البشر مافيه احد وصل حدود الكمال

بالنسبة للتأهيل عندنا في مكه قسم رجالي مافيه قسم نسائي الحمد لله
والله قسم الرجال محترمين جدا تعاملهم طيب ويمشون امورك تمام
اتذكر رحت اطلع بطاقة التسهيلات المروريه حقت المواقف الدكتور قال حالتك لاتستدعي انقهرت وكنت ببكي جاء الاخصائي الاجتماعي انسان محترم وكل المراجعين يطلبونه لانه طيب
كلم الدكتور قال ارجوك من اجلي اعطها البطاقه هي تستحقها فقام الدكتور وقع على الورقه والحمد لله اخذتها
لوكنت في قسم نسائي والله مايساعدوني ولايعطوني البطاقه حتى لو استحقها
الحريم تعاملهم زفت الا من رحم ربي^^^ وجهة نظر

وسلمت ودمت

الله يوفقك والله ماقصرت وكلامك صحيح

الله يجزآك خير يالأخصائي ناصـر