أنا خالتي لما دخلت أستعلم عن حسابها عن طريق الموقع نزل لها الراتبين المكرمه , هذا أمس واليوم شيكت لقيته أضاف لها راتب شهر 5 ,, بس لما راحت الصرافه ما لقيت فيها إلا راتب شهر 5 ,, وش الصح وليش يختلف الموقع عن الصرافه ..
ولما سألت قالوا ما لك الا الراتب اللي ينزل بعد تفعيل البطاقه ,, مع العلم ان خالتي مسجله في الضمان من 7 سنوات بس السنتين الأخيره صاروا يطلبون منها تجدد صك الهجر ويحدثون بياناتها
ويقعدون 4 اشهر حتى تنزل البطاقة الجديدة وقالوا لها من شهر 1 الى شهر 4 مالها شي لأنها مو مسجله في الضمان ..
مو ظلم كذا التجديد وتحديث البيانات مشكلتهم هم والله حرام السنتين الأخيره صارت ما تصرف الا راتب 8 شهور لأن تجديد البيانات ياخذ 4 شهور .
وش الحل في رايك , هل اللي يقوله مكتب الضمان صحيح ؟