05-12-2007, 03:46 AM
|
عضو مهم
|
|
تاريخ التسجيل: Dec 2007
المشاركات: 306
معدل تقييم المستوى: 35
|
|
|
شهادة البكالوريوس وخبرة 6 سنوات خدمات عملاء
اعزائي هذه هي السيره الذاتيه الخاصه بي امل ممن لديه معلومه عن وظائف شاغره او موقع لشركه معينه للتقديم مراسلتي او اضافته بالرد ويفضل في قطاع الاتصالات او التأمين ويكون مرافق للشهادات والخبرات الموجوده مع شكري وتقديري ....
- شهادة البكالوريوس من جامعة الملك سعود(كلية التربية) تخصص علم نفس صناعي .
- دورة في المبيعات ونظام خدمة العملاء بشركة الاتصالات السعودية (الجوال).
- دورة في المبيعات ونظام خدمة العملاء بشركة اتحاد اتصالات (موبايلي)
- العديد من الدورات بأكاديمية نوكيا وشركة موتورولا وسوني اركسون .
- حامل بطاقة العضوية والأكاديمية بشركة نوكيا.
- العمل بمؤسسة كبرى للإلكترونيات من شهر 6 لعام 1998م إلى شهر 6 لعام 2001 بوظيفة (العناية بالعملاء).
- العمل بشركة كبرى للإلكترونيات من شهر 6 لعام 2001م إلى شهر 9 لعام 2005م بوظيفة (خدمات كبار العملاء ).
- العمل بشركةكبرىللاتصالات من شهر 3 لعام 2006م الى شهر10/2007 بوظيفة (مشرف خدمات العملاء ) .
المهام العملية والقدرات :
- العمل كمدير خدمات عملاء مساند بشركة كبرى للإلكترونيات .
- العمل على نظام خدمة العملاء بشركة الاتصالات السعودية (الجوال) لمدة ثلاث سنوات .
- العمل على نظام المبيعات بشركة اتحاد اتصالات (موبايلي) لمدة ثلاث سنوات.
- الإشراف على (الكول سنتر) وخدمات العملاء بشركةكبرى للاتصالات لمدة سنة .
- الإلمام التام بجميع تطبيقات الحاسب الآلي .
- الإلمام باللغة الإنجليزية .
- القدرة على تحمل ضغوط العمل وقيادة فريق العمل .
- القدرة على التطوير والتدريب والإشراف في مجال العمل .
القدرة على وضع خطط واستراتيجيات العمل
|
العرض العادي
