13-06-2011, 09:05 PM
|
 |
عضو نشيط
|
|
تاريخ التسجيل: Oct 2010
الدولة: المدينة المنورة
المشاركات: 131
معدل تقييم المستوى: 92
|
|
|
اختبار المؤسسة (سكرتارية ) 1432هـ
السلام عليكم ورحمة الله
صباحكم / مساؤكم ياسمين
اليوم كان اختبار المؤسسة لدورة السكرتارية وإدارة المكاتب ( ثلاثة أشهر )
أحب بداية أنفي شائعة أن الكيبورد في الطباعة (أصم) بمعنى ممسوح الحروف ، سألت موظفات في المؤسسة ولا أساس ولا وجود لهذا الكيبورد
الاختبار من 100
أحضري قلم رصاص معك ومساحة حتى تضللي الإجابات في ورقة الإجابة
الأسئلة موضوعية فقط ولا توجد أسئلة مقالية
ماكان فيه طباعة ولا أوتلوك لكنها قد تأتي في نماذج أخرى للأسئلة
السؤال الأول : 50 فقرة ( 50 درجة )
ضعي علامة صح وعلامة خطأ :
1-من مزايا الاتصال الكتابي البطء في النقل
2-من عيوب الاتصال الكتابي البطء في النقل
3-تعتبر السكرتارية من الأعمال الإدارية المساندة
4-السكرتارية القانونية من أنواع السكرتارية المتخصصة
5-الغلاف جزء من أجزاء التقرير
6-لا يشترط لكتابة التقرير وضوح العبارات
7-الاتصالات النازلة هي التي تكون من أعلى إلى أسفل وهي من الرؤساء إلى المرؤسين
8-فهرس البطاقات يغني عن الرجوع إلى الملف
9-التصنيف الموضوعي يسهل البحث فيه إذا عرف موضوعه
10-في الطريقة الهجائية المركبة ترتب الفروع تحت الأصول
11-من مميزات التصنيف الجغرافي الاستغناء عن الفهارس
12-الحفظ الأفقي لا يحفظ الملفات من التلف والتمزق
13-من طرق كتابة التقرير الاختبار والتركيز
14-من طرق الترتيب الترقيم والترميز
15-إذا جاء للسكرتير زائر أثناء انشغاله فعليه أن يجعله ينتظر حتى ينهي عمله
16-الاجتماع يسمح للموظفين بالتعبير عن آرائهم
17-من مهام السكرتير الاعداد للاجتماع وكتابة محضره
18-تعتبر الاتصالات الكتابية أقل تكلفة
19-يعرض السكرتير الأجندة اليومية بداية كل يوم
20-عند الرد على الهاتف يترك المتصل ليتحدث أولاً بدون التعريف بالنفس والمنظمة
21-يحتاج السكرتير إلى دليل خاص بالمؤسسة وليس لدليل الاتصالات
22-يسجل البريد الوارد بالأصل وثلاث نسخ
23-السكرتير يحفظ أسرار المدير إلا عن زملاء العمل
24-يعتبر الـ word من أشكال البريد الالكتروني
25-يختم البريد الوارد في الجهة السفلية اليمنى
26-تعتبر الهوامش من الشروط الموضوعية للرسالة
27-مدير المكتب يندرج تحت السكرتارية المتخصصة
28-نظراً لكثرة الأعمال جاءت الحاجة إلى السكرتارية
29-يفرز البريد الوارد إلى خاص وعام
30-الثبات الانفعالي بالنسبة للسكرتير هو أن يقابل الفعل بالمثل
السؤال الثاني : 20 فقرة (20درجة )
اختاري الإجابة الصحيحة :
1-من الاتصالات الشفهية :
أ-اللجان
ب-حركات الفم
ج-الصور الفوتوغرافية
2-تتطلب الرسالة :
أ- مرسل ومستقبل
ب-داخلية وخارجية
ج-رسمية وغير رسمية
3-من المعارف العلمية المهمة للسكرتير :
أ-الثقة بالنفس
ب-سلامة الحواس
ب-فهم ومعرفة بالمراسلات
4-الضوضاء ، الإضاء ، تعتبر من :
أ- الظروف المادية
ب-الظروف غير المادية
ج- .....
5-من قواعد استخدام الهاتف :
أ-الصوت المسموع
ب-حركات الوجه
ج- ..........
6-من الحوافز المعنوية:
أ- الرواتب
ب-العلاوات
ج-المشاركة في اتخاذ القرارات
د-ب+ج
السؤال الثالث : (30 درجة )
جدول مطبوع أمامك يحتوي على الخانات التالية :
تعملين سكرتيرة في الشركة العربية للمنتجات الاستهلاكية ووردت لك اتصالات لتحديد مواعيد مع المدير العام يوم الثلاثاء الموافق 1427/8/14 وكانت المواعيد كالتالي :
1-مدير شركة البابطين حمد الفهد وذلك لمناقشة التعاون مع شركتكم وحدد الموعد الساعة العاشرة صباحاً
2-مدير شركة ........ أحمد ... وذلك لتصدير الأدوات البلاستيكية لدول الخليج وحدد الموعد الساعة الحادية عشرة صباحاً
3-مدير شركة الدخيل فهد الدخيل وذلك لبحث التعاون مع شركتكم وحدد الموعد الساعة 12 ظهراً
4-مدير شركة الرائد خالد القاضي وذلك ......................... وحدد الموعد الساعة 2 بعد الظهر
قومي بعمل الجدول السابق وتعبئته وفقاً لما جاء في البيانات السابقة ثم قومي بطباعته
أتمنى تفيدكم الأسئلة ... دعواتكم
|
العرض العادي
