كول سنتر في STC الاتصالات ياليت تخبروني

إلى متى العاطله · #1 (**permalink**) 03-11-2011, 12:54 AM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
صباحكم &مساكم الله بالخير
ياليت من اللي يعرف اي شيء عن كول سنتر في الاتصالات السعوديه لايخبل علينا من ناحية الرواتب-راحه-النقل-اجازات-طبيعة العمل وش بيكون عملي-وكل شيء يخص الكول سنتر وبصراحه انا اسمع عن الكول لالكن مااعرف عنه شيء اطلاقا ياليت التوضيح منكم بالشرح المملىء وفالي وفالكم التوفيق في الدنيا والاخره قولوا آمييييين؟

إلى متى العاطله · #2 (**permalink**) 03-11-2011, 02:26 AM

؟؟؟؟؟

إلى متى العاطله · #3 (**permalink**) 03-11-2011, 03:23 PM

المشاهدات 53 ولا واحد تكرم يرد

عاطلة كيوت · #4 (**permalink**) 03-11-2011, 05:06 PM

مرحبا اخوي الى متى عاطلة

الكول سنتر على حسب اعتقادي هي

الرد على مختلف استفسارات العملاء ومشاكلهم سواء في مشاكل الفاتوره او ايصال الخدمات وغيرها
ومساعدتهم في معرفة بعض الخدمات والعروض والباقات المقدمة من الشركة
من ناحية الراتب والنقل والاجازه للاسف ماعندي فكرة عنها
وبالنسبة لطبيعة العمل اتوقع راح يكون بين جهاز الرد وبين جهاز الحاسب الالي عشان ترد على العملاء وتخدمهم بواسطة الحاسب الالي
ويجي من يفيدك اكثر

إلى متى العاطله · #5 (**permalink**) 03-11-2011, 07:31 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عاطلة كيوت

مرحبا اخوي الى متى عاطلة

الكول سنتر على حسب اعتقادي هي

الرد على مختلف استفسارات العملاء ومشاكلهم سواء في مشاكل الفاتوره او ايصال الخدمات وغيرها
ومساعدتهم في معرفة بعض الخدمات والعروض والباقات المقدمة من الشركة
من ناحية الراتب والنقل والاجازه للاسف ماعندي فكرة عنها
وبالنسبة لطبيعة العمل اتوقع راح يكون بين جهاز الرد وبين جهاز الحاسب الالي عشان ترد على العملاء وتخدمهم بواسطة الحاسب الالي
ويجي من يفيدك اكثر

يعطيك العافيه أختي وشكرآ على جهودك
وننتظر من الاخوان الباقين

عبدالله سراج · #6 (**permalink**) 04-11-2011, 12:18 AM

وعليكم السلام ورحمة الله

وصبحك الله بالخير

الرواتب: كنت استلم في قسمي (قسم الدعم الفني - شعبة الاسناد) 2500 ريال ( للمعلومية كنت متعاقد مع شركة .. الموظفين الرسميين اعتقد يستلموا دبل المبلغ)

الراحة: اهم شيء تحترم الوقت وماتكون طلعاتك كثير واسلوبك تمام مع المشرفين وراح تكون مرتاح ان شاء الله

طبيعة العمل: كل موظف له جهاز خاص فيه وسماعة واسم مستخدم وباسوورد عشان يدخل على النظام ويشوف البلاغات

والكول سنتر 4 اقسام على ما اظن فما ادري انت بأي قسم بالضبط... اذا كنت في قسم الدعم الفني فهذا القسم طبيعة مهامه بسيطة وسهلة ان شاء الله مجرد تتصل على العملاء وتسألهم اذا اتصلحت الخدمة عندهم او لا

اذا اتصلحت= تقفل البلاغ

واذا ماتصلحت= ترسل فني للعميل

والله يسهل امورك ويوفقك

إلى متى العاطله · #7 (**permalink**) 04-11-2011, 01:58 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عبدالله سراج

وعليكم السلام ورحمة الله

وصبحك الله بالخير

الرواتب: كنت استلم في قسمي (قسم الدعم الفني - شعبة الاسناد) 2500 ريال ( للمعلومية كنت متعاقد مع شركة .. الموظفين الرسميين اعتقد يستلموا دبل المبلغ)

الراحة: اهم شيء تحترم الوقت وماتكون طلعاتك كثير واسلوبك تمام مع المشرفين وراح تكون مرتاح ان شاء الله

طبيعة العمل: كل موظف له جهاز خاص فيه وسماعة واسم مستخدم وباسوورد عشان يدخل على النظام ويشوف البلاغات

والكول سنتر 4 اقسام على ما اظن فما ادري انت بأي قسم بالضبط... اذا كنت في قسم الدعم الفني فهذا القسم طبيعة مهامه بسيطة وسهلة ان شاء الله مجرد تتصل على العملاء وتسألهم اذا اتصلحت الخدمة عندهم او لا

اذا اتصلحت= تقفل البلاغ

واذا ماتصلحت= ترسل فني للعميل

والله يسهل امورك ويوفقك

[align=center]يعطيك العافيه ياابو سراج وشكرآ على جهودك وماقصرت

[/align]