الامتياز التجاري ( الفرنشايز ) من الالف إلى الياء

ام يوسف السيد · #1 (**permalink**) 19-11-2011, 10:59 PM

02/12/1432

لمبطي: الفرنشايز يعد فرصه استثمارية ناجحة للمستثمرين السعوديين خصوصا لشريحة شباب الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة

تستعد الغرفة التجارية الصناعية بأبها لانطلاقة فعاليات المعرض الدولي الأول للفرنشايز في مدينة أبها في يناير القادم بفندق قصر أبها يأتي ذلك بعد أن تم توقيع الاتفاقية بين الغرفة مع شركة الشرق الأوسط للفرنشايز والذي من خلال اقامته يتم التعريف بالفرنشايز واهدافة والذي يتلخص في كونه يسعى لتسويق السلع و الخدمات ، وذلك بدعم متواصل من المرخص نفسه مع تقديم المساعدة التجارية والفنية ضمن مدة زمنية معينة وفقاً للشروط المنصوص عليها في اتفاقية الامتياز الموقع بين الطرفين لهذه الغاية
من جهته بين رئيس مجلس إدارة الغرفة التجارية المهندس عبدالله المبطي أن هذه الخطوة تعد واحدة من مجموعة خطوات تقوم بها الغرفة لنشر ثقافة ووعي الفرنشايز، مشيرا إلى مشاركة مجموعة من الشركات الأوروبية المانحة للامتياز التجاري في قطاعات مختلفة مثل المأكولات، المشروبات، الخدمات، الإكسسوارات والتجميل، الملابس، وغيرها من القطاعات الأخرى.
وأضاف أن مشاركة هذه الشركات تعد فرصا استثمارية ناجحة للمستثمرين السعوديين خصوصا لشريحة شباب الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة الراغبين في هذا النوع من الاستثمار
مؤكدا بأنه بعد الاطلاع على تاريخ هذه العلامات التجارية فإنه بالإمكان الوصول إلى نقطة التعادل والبدء بالربح خلال فترة تراوح بين سنة الى ثلاث سنوات، ومن المعلوم أن الاستثمار بنظام الفرنشايز يعد وسيلة آمنة وقليلة المخاطر حيث إن الإحصاءات تشير إلى أن أكثر من 90 في المائة من المشاريع العاملة بهذا النظام تستطيع الاستمرار والنجاح.

1. ما هو حق الامتياز التجاري؟

حق الامتياز التجاري: هو طريقة لتوزيع المنتجات أو الخدمات. ويدخل في هذا النظام مستويان علي الأقل من الناس:
1) مانح حق الامتياز التجاري: وهو الذي يعير علامته التجارية أو اسمه التجاري ونظام المشروع؛
2) المستفيد من حق الامتياز التجاري: وهو الذي يدفع ضريبة وأجراً أولياً في الغالب مقابل الحصول علي حق عمل الصفقات باسم مانح حق الامتياز التجاري ونظام شركته. من الناحية الاصطلاحية, يعني "franchise" العقد الذي يربط الطرفين إلا أنه غالباً ما يستخدم هذا المصطلح ليعني المشروع الفعلي الذي يقوم به المستفيد من حق الامتياز التجاري.

2. كيف تبدأ سلسلة المشروعات القائمة علي حق الامتياز التجاري؟

تخيل متجرا ًيقوم علي فكرة معينة يملكه شخص واحد. فإذا نجح المشروع، قد ينشئ المالك متجراً ثانياً وثالثاً ويؤجر موظفين للعمليات اليومية المتكررة. في هذه المرحلة، وإذا كان صاحب المشروع ما زال يريد التوسع إلا أنه يفضل ألا يقوم بتشغيل وإدارة المتاجر الإضافية بنفسه، فقد يقرر حينئذ أن يعير اسم المشروع ونظام عمله ويمنح حق امتياز هذا الاسم لشخص مستقل، ويسمى هذا الشخص المستفيد من حق الامتياز التجاري أو "franchisee". وفي مقابل ذلك يطلب مانح حق الامتياز التجاري أجراً أولياً أو ضريبة مستمرة في صورة نسبة مئوية من مبيعات المستفيد من حق الامتياز التجاري أو قد يطلب الاثنين معاً. حينئذ يعمل المشروع بنظام حق الامتياز التجاري"franchise".

3. عندما أزور متجراً في منطقتي، علي سبيل المثال مطعماً مشهوراً للوجبات الجاهزة. كيف أعرف عما إذا كان هذا المطعم يقوم بتشغيله مانح حق الامتياز التجاري أو المستفيد من حق الامتياز التجاري؟
من الصعب معرفة ذلك لمجرد زيارتك للمطعم. عموماً, إذا كان هذا المطعم يعمل بنظام الامتياز التجاري, فلابد أن يكون هناك مجموعة من العلامات واللافتات بالمطعم التي تبين أنه مستقل الملكية والتشغيل. وكثير من الشركات لديها متاجر يقوم بتشغيلها المستفيدون من حق الامتياز التجاري ولكن لديها أيضاً متاجر تحت ملكية الشركة وتشغيلها. لذا من الممكن جداً أن يكون هناك متجرين بنفس الاسم، الأول يقوم بتشغيله المستفيد من حق الامتياز التجاري والآخر تقوم الشركة الأصلية بتشغيله. وفي كلتا الحالتين، يجب أن تتطابق المنتجات والخدمات والجودة.

4. ما هو مدي انتشار نظام حق الامتياز التجاري؟

ربما تدهشك الإجابة. ففي عام 2000، قام معظم المحللين بتقدير القيمة التي وصلت إليها مبيعات الشركات المانحة حق الامتياز التجاري والشركات المستفيدة من حق الامتياز التجاري حيث وصلت إلي تريليون دولار وفقاً لمبيعات التجزئة الأمريكية السنوية من 320000 مشروع صغير يعمل بحق الامتياز التجاري في 75 مجالاً. وعلاوة علي ذلك، يمثل حق الامتياز التجاري أكثر من 40% من إجمالي مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة. ويقدر المحللون الصناعيون أن مشروعات حق الامتياز التجاري تقوم بتشغيل أكثر من 8 مليون شخص، وأنه كل 8 دقائق يتم فتح منفذ جديد يعمل بنظام الامتياز التجاري في مناطق مختلفة في الولايات المتحدة الأمريكية، وأن نسبة مشروعات البيع بالتجزئة التي تعمل بنظام الامتياز التجاري تمثل 1من إلى 12 من إجمالي المؤسسات التجارية للبيع بالتجزئة.

5. ما هو مصدر مبيعات مشروعات حق الامتياز التجاري؟
تعتمد معظم مبيعات حق الامتياز التجاري علي المنتجات الثانوية وبيع العلامة التجارية وصفقات السيارات والشاحنات والمنتجات الثانوية لها ومحطات خدمة البنزين وتعبئة المشروبات الغازية. وفي عام 1992، وهو آخر عام كانت فيه الإحصائيات متاحة، وصلت مبيعات أشكال المشروعات ذات حق الامتياز التجاري إلي 249 بليون دولار، ومبيعات المنتجات الثانوية وبيع الاسم التجاري كانت 554 بليون دولار. وقد تباطأ معدل نمو منح حق الامتياز التجاري للمنتجات والعلامة التجارية في السنوات الأخيرة الماضية، بينما من المتوقع زيادة منافذ البيع التي تعمل بحق الامتياز التجاري وأشكال المشروع التي تعمل بحق الامتياز التجاري بل وتستمر في معدل الزيادة.

6. ما هو" شكل مشروع " حق الامتياز التجاري؟

في شكل مشروع حق الامتياز التجاري، يقوم مانح حق الامتياز التجاري بوصف خطة كاملة أو شكل العمل وتوصية المستفيد بحق الامتياز التجاري بذلك لإدارة وتشغيل المؤسسة. وتعتمد الخطة على تقديم الإجراءات التفصيلية المرحلية للأوجه العامة للمشروع وتتوقع معظم المشاكل الإدارية المحتملة وتقدم منظومة متكاملة للقرارات التي يواجهها المستفيد من حق الامتياز التجاري. ومن أهم مزايا شراء شكل العمل لحق الامتياز التجاري هو أن النظام وطرق توزيع السلع والخدمات تم تطويره واختباره وارتباطه بالعلامة التجارية. وكنتيجة لذلك، يمكن حدوث التوسع السريع والناجح في بيع التجزئة أكثر منه في حالة المشروعات التي تملكها الشركة.
وقد استمرت الزيادة في المبيعات بمعدل ثابت بواسطة مانحي حق الامتياز التجاري وشكل المشروع في أوائل التسعينيات. وأوضح بعض المحللين أن البيع من خلال المؤسسات المستفيدة من حق الامتياز التجاري قد زاد معدل نموه أكثر من إجمالي المنتج المحلي.وتصل نسبة مبيعات التجزئة إلي 15% من إجمالي مبيعات المنتجات المحلية الأمريكية.وعلي الرغم من عدم توفر بيانات حديثة دقيقة عن مدي توسع حق الامتياز التجاري في الولايات المتحدة، إلا أنه قد صرح معظم المحللين أن مشروعات حق الامتياز التجاري وشكل المشروع وصلت إلي حوالي 27% من إجمالي مبيعات حق الامتياز التجاري، و68% من كل مؤسسات حق الامتياز التجاري، و74% من أعمال المشروعات ذات حق الامتياز التجاري.

7. ما هي مجالات النمو الكبرى في مشروعات حق الامتياز التجاري وبيع شكل المشروع؟

حيث أن الاقتصاد أصبح موجهاً بشكل أكثر للخدمات والتكنولوجيا، ونظراً لدخول مزيد من النساء في قوة العمل، وحيث أن نسبة المتقادمين في العمر تزداد، فإن مناطق نمو المشروعات ذات حق الامتياز التجاري تتأثر بهذه التغيرات. ومجالات حق الامتياز التجاري التي من المتوقع الزيادة في معدل نموها في بداية القرن الجديد هي المجالات الخدمية مثل إصلاحات المنازل وإعادة تصميمها وتنظيف السجاد وفرش أثاث المنزل وخدمات الصيانة والتنظيف الأخرى، وكل خدمات دعم العمل بما في ذلك المحاسبة ومعالجة البريد والخدمات الإعلامية والتغليف والتعليب والشحن وخدمة الأفراد وخدمات المساعدة المؤقتة وخدمات الطباعة والنسخ والإصلاحات والخدمات الآلية مثل التشحيم وضبط المحركات. وبعض المجالات الأخرى مثل الخدمات البيئية وصالونات تصفيف الشعر والمساعدات والخدمات الصحية والكمبيوتر والملابس وخدمات الأطفال والمنتجات والخدمات التعليمية وخدمات الاتصال.
وعلى الرغم أنه من المهم أن نعتبر نمو الصناعة قبل الاستثمار في مشروع حق الامتياز التجاري فالأهم من ذلك تحليل سجل تتبع شركة حق الامتياز التجاري الفردية، وواضعين في الاعتبار أن النمو السريع لا يعنى دائماً النجاح، فإن منظمة حق الامتياز التجاري التي تنمو بسرعة فائقة قد لا يكون لديها فريق من الخدمات متوفر لدعم كل الوحدات كما ينبغي، وعموماً توضح الاتجاهات طويلة المدى نمواً مستمراً وثابتاً وصلباً في شكل مشروع حق الامتياز التجاري. وسوف يفشل البعض في منتصف الطريق كما هو الحال في أي مشروع، إلا أنه قد ينجح الآخرون نجاحاً باهراً تتحدث عنه الأجيال.

8. بالتحديد، ما أنواع المشروعات القابلة لنظام حق الامتياز التجاري؟

من الناحية العملية كل أشكال المشروعات التي تتخيلها. وأدرجت المنظمة الدولية لمشروعات حق الامتياز التجاري أكثر من 75 نوعاً مختلفاً لوصف أعضائها. وأول ما تفكر فيه عند ذكر مشروعات حق الامتياز التجاري هو المطاعم والوجبات السريعة إلا أن مشروعات حق الامتياز التجاري تغطي كافة المجالات من الألف إلى الياء، بدءاً من الإعلان والبريد السريع إلى البناء وخدمات المواعيد وفحص المنازل وأنظمة الأمن ومبيعات الفيديو والإيجارات. وخدمات الطباعة والنسخ وخدمات شغالات المنزل وخدمات الكمبيوتر والمنظفات وخدمات العناية بالحدائق والتجارة في التركات والفنادق واستراحات الطرق والوكالات السياحية، كل تلك، أمثلة ممتازة للتطبيق الناجح لمشروعات حق الامتياز التجاري في كافة المجالات.

9. ألا يعتبر تطابق سمات مشروعات حق الامتياز التجاري عيباً في حد ذاته؟ ألا يرغب المستهلكون في بعض التنوع؟

لقد بدأ المستهلك الأمريكي المتنقل - مع تقلبه - في الاعتماد علي الجودة الثابتة لمنتجات وخدمات مشروعات حق الامتياز التجاري وتقدير هذه الجودة. واليوم، لا يهمهم المكان الذي يذهبوا إليه، فالناس تتوقع وتريد نفس الجودة، لهذا يذهب المستهلكون كثيراً إلى مؤسسات حق الامتياز التجاري. وتضمن القدرة علي التعرف السهل علي المتجر الحاصل علي حق الامتياز التجاري تجنب المفاجآت وخيبة الأمل بالداخل. فالناس تعرف ما تنتظره من منتجات وخدمات جيداَ بدون تضليل ويعجبها ذلك كما هو.

10. ما الذي يجب أن أخذه في الاعتبار قبل أن اشترى حق الامتياز التجاري ؟

من بين النقاط التي توصي الجمعية الدولية لحق الامتياز التجاري IFA بتناولها بالفحص الآتي:
أ- نوع الخبرة المطلوبة في مجال العمل الخاص بحق الامتياز التجاري التجاري.
ب- إلمام تام بالعمل.
ج- عدد ساعات العمل ومدى التزام العاملين كعنصرين ضروريين لإدارة العمل.
د- من هو مانح حق الامتياز التجاري، وماذا عن سجل متابعة العمل لديه، وخبرة المسئولين والمديرين في شركته.
هـ- كيف يعمل المستفيدون الآخرون من حق الامتياز التجاري في نفس النظام.
و- ما هي تكلفة الدخول في عقد الامتياز التجاري.
ز- كم ستدفع مقابل الاستمرار في إدارة العمل.
ح- إذا كانت هناك أية منتجات أو خدمات يجب أن تشتريها من مانح حق الامتياز التجاري التجاري، كيف وعن أي طريق يمكنك الحصول عليها.
ط- الشروط والحالات التي يمكن في حالة وجودها إنهاء علاقة الامتياز التجاري أو تجديدها، وعدد المستفيدين من حق هذا الامتياز التجاري الذين انفصلوا عن النظام أثناء السنوات القليلة الماضية.
ي- الوضع المالي لمانح حق الامتياز التجاري ولنظامه.
ك- ويعتبر كتاب الفحص قبل الاستثمار، والذي طبعته الجمعية الدولية لحق الامتياز التجاري IFA، له أهمية كبيرة بالنسبة لهؤلاء الذين ينظرون في الاستثمار في مجال العمل بنظام الامتياز التجاري. كما تنصح الجمعية الدولية لحق الامتياز التجاري IFA، وبنفس درجة الأهمية، أن تتعاون مع محامي لفحص العقد جيداً. ومن الأهمية بمكان أن تتعاون مع المحامي الذي يكون على دراية بنظام الامتياز التجاري، خاصة القوانين الخاصة بمكافحة تزايد الأمناء، وقوانين العلامات التجارية، وقانون اللجنة الفيدرالية للتجارة بنظام الامتياز التجاري، وغيرها من القوانين السارية. كما ينصح أن تطلب من محاسب جيد أن يفحص نفقاتك المتوقعة واحتياجاتك المالية واحتمالات تحقيق المستوى الذي ترغبه من الربح قبل أن توقع على أي عقد.

11. ما هي قواعد الامتياز التجاري الصادرة عن اللجنة الفيدرالية للتجارة؟

إنها عبارة عن قانون فيدرالي بموجبه يلتزم مانح حق الامتياز التجاري بإعداد وثيقة شاملة بها كل التفاصيل الخاصة بمنح حق الامتياز التجاري وإعطاء نسخة لأي مشتري محتمل لحق الامتياز التجاري قبل شرائه حق الامتياز التجاري. وهذه الوثيقة التي تتوافق مع القانون تماماً تعرف باسم النشرة الموحدة لعرض حق الامتياز التجاري0 وفي هذه النشرة يوجد 23 صنفاً من المعلومات عن منح حق الامتياز التجاري بما في ذلك كل ما ذكر أعلاه، والأجر المطلوب مقابل منح حق الامتياز التجاري وحجم الاستثمار الأساسي والإفلاس والمقاضاة وتاريخ الشركة والمدة السارية لحق الامتياز التجاري وتقرير مالي عن مانح حق الامتياز التجاري، ومطالبات الربح (في حالة قيام الشركة بها)، كل ذلك موجود في تلك الوثيقة. وتنصح الجمعية الدولية لحق الامتياز التجاري IFA أن يقوم المحامي والمحاسب طرفكم بمراجعة النشرة الموحدة لعرض حق الامتياز التجاري وكذا عقد منح حق الامتياز التجاري الخاص بك.

12. كيف أتأكد أن المعلومات الموجودة في النشرة الموحدة لعرض حق الامتياز التجاري صحيحة ودقيقة؟

علي الرغم من أن عدم الدقة وتحريف الحقائق يعرض للعقوبات المدنية وأحيانا الجنائية، إلا أنه لا توجد طريقة للتأكد المطلق. والنشرة الموحدة لعرض حق الامتياز التجاري تقلل من احتمالات النصب والخداع. عموماً، حيث أنه وبموجب العقوبات القانونية قد قام مانح حق الامتياز التجاري بالإجابة علي أسئلة مهمة جداً سواء في شكل كتابي أو إلكتروني، يمكنك استخدام ذلك لرفع دعوى قضائية عما بالعرض من خداع أو تدليس أو تزييف للحقائق وما إلى ذلك.
وتنصح الجمعية الدولية لحق الامتياز التجاري IFA بضرورة دراسة المعلومات المقدمة وتقييم المواد الموجودة فيها بما في ذلك تاريخ وسمعة الشركة ومديريها وذلك بمساعدة المحامي والمحاسب طرفكم. وتنصح أيضاً بضرورة التحقق من عدد مناسب من الحاصلين علي حق الامتياز التجاري من تلك الشركة وأن تطلب منهم التحقق من صحة أي معلومة تطلبها. واسأل عما إذا كانوا راضين عن مانح حق الامتياز التجاري.

13. أي نوع من الاستثمار ضروري لشراء حق الامتياز التجاري؟

تختلف متطلبات الاستثمار بصورة هائلة. فهي تعتمد كلية علي طبيعة الصناعة ونوع العمل. ويمكن أن تتراوح التكلفة الكلية المبدئية بين حوالي 20000 دولار أو أقل وقد تصل إلي 1000000 دولار، طبقاً لطبيعة حق الامتياز التجاري الذي وقع الاختيار عليه، وكذلك ما إذا كان ضروريا امتلاك أو استئجار العقار اللازم لمزاولة النشاط التجاري. علاوة علي ذلك، فإن الرسوم المبدئية للحصول علي حق الامتياز التجاري بالنسبة لمعظم مانحي حق الامتياز التجاري تتراوح من 20000 دولار إلى 28000 دولار.
أظهر الاستطلاع الذي قامت به هيئة التمويل الدولية التابعة للجمعية الدولية لحق الامتياز التجاري IFA في عام 1998 عن الحصول علي حق الامتياز التجاري، أن 88% من مانحي حق الامتياز التجاري قاموا بفرض رسوم مبدئية للحصول علي حق الامتياز التجاري بلغ قدرها40000 دولار أو أقل قليلاً. وكشف هذا الاستطلاع أيضاً أن متوسط حجم الاستثمار، مستبعداً منه تكاليف العقار، بلغ حوالي 318975 دولار. وعليك أن تتفاوض حول الرسوم المبدئية والتكاليف الخاصة بالافتتاح مع الشركات الفردية (مع كل شركة علي حدة)، بالرغم من أن دليل هيئة التمويل الدولية الخاص بغرض الحصول علي حق الامتياز التجاري يوفر لك المعلومات الأساسية التي تحتاجها.

14. هل بإمكاني أن أصبح مالكاً ناجحاُ لحق امتياز تجاري؟

يجب أن يكون المالك الناجح لحق امتياز تجاري مناسباً لنوع الأعمال التي يعتبر جزءاً منها، وكذلك مناسباً للشركة المانحة لحق الامتياز التجاري ومتوافقاً بشكل عام مع نظام الحصول على حق الامتياز التجاري. ويمكنك توجيه الأسئلة المهمة التالية إلي نفسك: هل تناسبني تلك الصناعة بدنياً ومن حيث الخبرة وقدر التعليم والقدرة علي التعلم والحالة المزاجية والقدرة المالية؟ وما هو نوع الأعمال الذي أستمتع بمزاولته بالتحديد؟ علي سبيل المثال: هل استمتع بالعمل بمجال الغذاء أو بمجال المعدات الميكانيكية أو بالعمل مع الأشخاص أو بالعمل في مجال العقارات أو بالنشر أو بالعمل في مجال التسجيلات الموسيقية أو السلع الرياضية، إلي آخره؟ هل أنا علي استعداد للعمل الشاق وتحمل مخاطر مالية؟ هل يعتقد مستشاري وأفراد أسرتي وأصدقائي إنني شخص قابل للتكيف وللتدريب؟ ما هو رد فعلي تجاه القواعد والقيود؟ هل أحب العمل منفرداً رافضاً للسلطة والقيود، أو أنني أتقبل الإرشاد والتوجيه بصدر رحب؟ إذا كنت أفضل أن أعمل كمستثمر سلبي بمجال منح حق الامتياز التجاري، هل ستتقبل الشركة هذا الطلب؟
ما الذي أشعر به تجاه سمعة ومكانة الشركة والخدمات والمنتجات؟ تساعدك الإجابات الصحيحة علي هذه الأسئلة علي تحديد إمكانيات نجاحك كمستفيد من حق الامتياز التجاري.

15. كيف تفسر معدلات نجاح الأعمال القائمة على الحصول على حق الامتياز التجاري؟

النجاح هو مصطلح نسبي، يختلف معناه من شخص لآخر. أظهرت إحدى الدراسات التي قامت بها منظمة جالوب في شهري سبتمبر وأكتوبر من عام 1997 عن مالكي حقوق الامتياز التجاري ومواقفهم تجاه تجربتهم بالعمل من خلال الحصول على الامتياز التجاري أن أكثر من 90% منهم أعربوا عن اعتقادهم بأنهم كانوا ناجحين جداً أو على الأقل ناجحين إلى حد ما. بينما أعرب أثنين أو ثلاثة ممن تم سؤالهم عن شكهم بنجاحهم إذا ما قاموا بمفردهم بمزاولة نفس النشاط. فلقد تم تصحيح نظام الحصول علي حق الامتياز التجاري من أجل إتاحة صيغة لمزاولة مشروع ناجح. لقد تم التعامل مع كل الأخطاء الحتمية داخل هذا النظام والخاصة بمجال الأعمال من خلال التجربة والخبرة، بالإضافة إلي أن مانح حق الامتياز التجاري نفسه علي استعداد دائم لتقديم المساعدة عند ظهور تحديات غير مسبوقة. وتظهر إدارة المشروعات الصغيرة فشل معظم الأعمال بسبب نقص المهارات الإدارية. وعند مزاولتك لمشروع ما من خلال حصولك علي حق الامتياز التجاري، فان مانح هذا الامتياز التجاري متحمس لمساعدتك في التغلب علي المشاكل التي ستواجهك. ولا شك أن عملك الجاد وخبرات مانح الامتياز التجاري يشكلون معاً شراكه قوية.

16. كيف أكون متأكداً أنني لن أخسر نقودي؟

لا أحد يستطيع أن يكون متأكداً من ذلك بنسبة 100%، بالرغم من أن معظم المستفيدين من حقوق الامتياز التجاري سعداء وناجحين، فالبعض منهم يعاني من خسائر مادية.
لذلك يجب أن تشعر بالقلق تجاه أي شركة "تضمن" لك الربح أو نجاحاً بدرجة معينة. إذا سمعت ادعاءاً يصدر عن شركة ما ويبدو لك واقعياً بدرجة كبيرة، إذا هو علي الأرجح كذلك. إن التحقق والتأكد من كل الوعود والادعاءات التي يقدمها أحد مانحي حق الامتياز التجاري مهمة جداً علي وجه الخصوص. ولكن، بغض النظر عن الوعود بالعائدات، عليك أن تدرك أن نجاحك يرجع إلي العمل الجاد فقط، وأن النجاح أو الفشل يعتمد أساساً عليك.

17. ما هي بعض عيوب امتلاك حق الامتياز التجاري؟

عليك أن ترغب في التخلي عن قدر من استقلاليتك في مقابل حصولك علي الأمان والتدريب والقوة التسويقية من الجهة المناحة لحق الامتياز التجاري. وإذا كنت ممن يحبون اتخاذ معظم القرارات بأنفسهم أو يحبون تخطيط مسار أعمالهم بمفردهم، فإن الحصول على حق الامتياز التجاري علي الأرجح لا يناسبك. فكونك أحد مالكي حق الامتياز التجاري يجعل عليك أن تلتزم بكل القيود والإجراءات المختلفة التي يضعها مانح حق الامتياز التجاري. هنا، أيضاً، تتطلب كل الأعمال الناجحة كثيراً من الالتزام والعمل الشاق الدءوب. ويجب عليك أن تكون علي استعداد للوفاء بهذا الالتزام.

18. لماذا يجب علي الاهتمام بما إذا كانت الشركة عضواً بالهيئة الدولية لنظام منح حق الامتياز التجاري؟

إن الشركات التي تتمتع بعضوية الهيئة الدولية المنظمة للحصول علي حق الامتياز التجاري يجب عليها الوفاء بمتطلبات معينة. يجب عليها إثبات وضع مالي مرضي، وكذلك التوافق مع كل التشريعات المالية المطبقة. بالإضافة إلي ذلك، فان علي كل الأعضاء الالتزام "بميثاق الأخلاقيات". ويتم إطلاع كل أعضاء الهيئة الدولية المنظمة لمنح حق الامتياز التجاري علي كل المتغيرات التي تطرأ علي القوانين المنظمة للحصول علي حق الامتياز التجاري. كما توفر نفس المنظمة برامج تدريب مستمرة لأعضائها عن كيفية مزاولة مشاريعهم ويتلقى الأعضاء آخر وأحدث المعلومات عن موضوعات مثل تحسين العلاقات مع مالكي حقوق الامتياز التجاري، وكذلك الاستفادة من التقدم التكنولوجي، والعلاقات العامة، والتسويق، والإعلان وعمليات التشغيل، والشبكات، وكل الموضوعات الأخرى التي يجب أن تكتسبها أي شركة تضع نصب أعينها علي المستقبل وتقوم بتنفيذها كي تكون قادرة علي المنافسة بالسوق، ويلتزم أعضاء الهيئة الدولية المنظمة للحصول علي حق الامتياز التجاري بالمستقبل.. وبالتعليم.. وبالنجاح.

19. هل توجد اتجاهات حالية لمنح حقوق الامتياز التجاري؟

يعد كل من نشر حق الامتياز التجاري على مستوى العالم ودخول المرأة والأقليات في هذا المجال وزيادة استغلال التكنولوجيا الحديثة فيه من أهم الاتجاهات الحالية في منح حقوق الامتياز التجاري. وقد كان لكل هذه العوامل آثارا قوية وإيجابية على الامتياز التجاري وهو ما كان من شأنه الزيادة من فعالية هذا الأسلوب في إدارة العمل التجاري.

الامتياز التجاري الدولي:
أ. يتسع نطاق المشاريع التي تقوم على الامتياز التجاري في جميع أنحاء العالم. ويقيم 14% من مانحي حقوق الامتياز التجاري في البلاد مشاريع امتياز دولية. فعلى سبيل المثال، بلغت نسبة المشاريع الدولية التي أقامها مانحو حقوق الامتياز التجاري في الولايات المتحدة الأمريكية 48% في المتوسط في الفترة من 1985 -1995. وفي عام 1995، ازداد حجم أكثر من 400 نظام من أنظمة الامتياز التجاري في الولايات المتحدة الأمريكية لتعمل على المستوى الدولي. وفي عام 2000، أقيم حوالي 100 نظاماً أمريكياً جديداً من أنظمة الامتياز التجاري التي تعمل على المستوى الدولي. وقد كان السر وراء نجاح الامتياز التجاري الدولي هو تقدير العملاء في جميع أنحاء العالم للعلامات التجارية الشهيرة باعتبارها مؤشرات الجودة والتناسق والخدمة والقيمة.
ب. فإذا كنت تفكر في الحصول على حق امتياز تجاري، فلن يقتصر بحثك على مانحي حقوق الامتياز التجاري في بلدك. حيث يتزايد سعي مانحي حقوق الامتياز التجاري لإيجاد مستفيدين من حقوق الامتياز التجاري في جميع أنحاء العالم. لذا، فقد يقدم لك مانح حقوق الامتياز التجاري الأجنبي الفرصة التي تبحث عنها.
ج. يقدم مانحو حقوق الامتياز التجاري الأجانب في كثير من الأحوال عقود امتياز فردية لتشغيل وحدة بمفردها. كما يمنحون حقوق التطوير لتشغيل العديد من الوحدات وحقوق الامتياز التجاري الأصلية. ويعد النوع الأخير من حقوق الامتياز التجاري فرصة أمامك لتصبح مانح حق الامتياز التجاري الأجنبي على مستوى بلدك أو في جزء منها.
د. ومما لاشك فيه أن الامتياز التجاري الدولي يفرض مواجهة تحديات تفوق ما يواجهه الامتياز التجاري المحلي. فعلى سبيل المثال، إذا احتجت إلى استيراد البضائع من الخارج، فينبغي عليك أن تكون على دراية بأنظمة الرسوم والتعريفات الجمركية ومتطلبات النقل المختلفة. فعلى سبيل المثال، إذا كنت تعمل كمستفيد من حق امتياز في دولة أخرى غير تلك التي يقع فيها المقر الرئيسي لمانح حق الامتياز التجاري، فلابد من تعديل نظام حقوق الامتياز التجاري بحيث يمكن تشغيله في بلدك.

دخول المرأة والأقليات مجال مشاريع الامتياز التجاري:
أ. يشير تزايد أعداد السيدات والأقليات التي تسهم في مشاريع الامتياز التجاري إلى أن الامتياز التجاري يعتبر فرصة جيدة للجميع. وعلى الرغم من عدم ملائمة الامتياز التجاري لكافة الحالات دون استثناء، إلا أنه يعد وسيلة لتذليل العقبات التقليدية مثل: نقص الخبرة أو رأس المال الضروريين لإدارة الأعمال التجارية والتي قد يواجهها صغار المستثمرين الذين يمتلكون الكفاءة اللازمة وخاصة السيدات وفئة الأقليات. ويعمل مانحو الامتياز التجاريات في هذه الحالة على توفير التدريب في مجال الإدارة والمعاونة بصفة مستمرة وتأجير العقارات في بعض الأحيان وتوفير التمويل اللازم للمعدات وبرامج إعادة البيع أو التأجير، بالإضافة إلى معاونة المستفيدين من الامتياز التجاري في الحصول على التمويل اللازم.
ب. يسهم الاقتصاد القوي في احتلال المرأة للمزيد من المراكز القيادية في مجال إقامة مشاريع الامتياز التجاري سواءً كان ذلك من خلال إنشاء شركات جديدة أو الحصول على حقوق امتياز خاصة بوحدة منفردة أو بعدة وحدات أو من خلال احتلال المناصب العليا في المقرات الرئيسية للشركات.
ج. سجلت المؤسسة القومية للسيدات مالكات المشاريع التجارية عدد الشركات الأمريكية التي تملكها سيدات في الولايات المتحدة الأمريكية بحوالي 9.1 مليون شركة. ويمثل هذا العدد 38% من إجمالي حجم المشاريع التجارية في الولايات المتحدة الأمريكية. وتوظف هذه الشركات ما يزيد عن 27.5 مليون شخص، كما تحقق مبيعات تزيد عن 3.6 تريليون دولار أمريكي.
د. ستؤدي الزيادة الحالية في عدد سكان الأقليات في الولايات المتحدة الأمريكية بالتالي إلى زيادة مشاريع الامتياز التجاري التي تقيمها هذه الأقليات في المدن.
هـ. علاوة على ذلك، تسعى العديد من الأجهزة الحكومية إلى تشجيع ودعم طرق الإسهام في مشاريع الامتياز التجاري بالنسبة لفئة الأقليات وذلك من خلال عدد من البرامج مثل برنامج ميريلاند للمساواة في المشاركة في الاستثمارات.
و. تعمل لجنة الامتياز التجاري الخاص بالمرأة والتابعة للجمعية الدولية لحق الامتياز التجاري والمشكلة عام 1996 على توفير الخدمات الخاصة بالسيدات اللاتي يسعين للحصول على مزيد من فرص الاستفادة من حقوق الامتياز التجاري كما توفر لهن فرص التمتع بشبكات دولية وعقد لقاءت سنوية ومؤتمرات هاتفية شهرية.

التكنولوجيا والامتياز التجاري:
هناك عدة اتجاهات ترتبط باستخدام التكنولوجيا في الوقت الحاضر في مجال الامتياز التجاري:
1) يستخدم العديد من الجهات المانحة للامتياز التجاري الإنترنت في الاتصال بالشركات المالكة للامتياز التجاري وكذلك الموردين عن طريق تأمين شبكات خارجية بغرض المشاركة في المعلومات الهامة وتسهيل التفاوض بين شبكات الامتياز التجاري وأيضاً أدلة الإرشاد وأعمال التحديث التي تتم بعد العمليات، ونشر الأخبار المتعلقة بالحملات الإعلانية والارتباط بإدارة سلاسل التوريد، وجمع تقارير المبيعات تلقائياً ودون الحاجة لمزيد من الأعمال المكثفة لإدخال البيانات.
2) تستخدم الجهات المانحة للامتياز التجاري الإنترنت للإعلان عن شبكة عملائها.
3) تستخدم بعض الجهات المانحة للامتياز التجاري الإنترنت للارتباط بأعمال مع المستهلكين والتجارة الإلكترونية، وغالباً ما يتم ذلك بالاشتراك مع الشركات التي تمنح حق الامتياز التجاري.
4) هناك العديد من الشركات التي يمكن أن تمنح الامتياز التجاري تحصل على المعلومات وتتعاقد مع الجهات المانحة للامتياز التجاري باستخدام الإنترنت. وتقر بعض الجهات المانحة للامتياز التجاري في الوقت الحاضر بأنهم يحصلون على المزيد من صفقات البيع عن طريق الإنترنت أكثر من أي مصدر آخر.

وأخيراً، فإن الجهات المانحة للامتياز التجاري تستخدم التكنولوجيا بكثافة في عرض خدماتها مباشرة للمستهلكين، مثل شبكات الأعمال التي تعرض تقديم خدمات تصميم واستضافة المواقع على شبكة الإنترنت، ولا شك أن التوقعات بل وواقع استخدام التكنولوجيا في عمليات الامتياز التجاري تجعل هذه الحقبة الزمنية مشجعة للغاية للحصول على عمل من خلال الامتياز التجاري.

رابط شركات مانحه للامتياز