دشن الدكتور إبراهيم بن عبدالعزيز الحنيشل مدير عام البنك يوم الثلاثاء 19/12/1432هـ ، برنامج " أوراكل " الذي يتيح للمستفيدين من القروض الاجتماعية الاستفسار عن متابعة إجراءات طلباتهم سواء الجارية أو السابقة عبر الموقع الالكتروني للبنك.

وقام الدكتور الحنيشل وبرفقته عدد من مسؤلي البنك بإطلاق البرنامج في فرع البنك بمحافظة الخرج كتجربة إعدادية، فيما سيشمل كافة فروع البنك في مختلف مناطق المملكة.

ويتميز برنامج " أوراكل " المخصص للقروض الاجتماعية بإمكانية تخزين بيانات المقترض مباشرة في الإدارة العامة خلاف البرنامج السابق والذي يتطلب تحويلها من الفرع إلى الإدارة، كما يتميز بإتاحة الفرصة للمستفيدين بالاستفسار عن إجراءات الطلب عبر رقم الهوية الوطنية دون الحضور لفروع البنك.

ويعد برنامج " أوراكل " نقلة نوعية في الخدمات الالكترونية التي يقدمها البنك ويأتي ذلك ضمن سعي البنك في تقديم خدمات ميسرة وسريعة لعملائه.