السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا شفت الحساب قبل شوي
لانزلت المساعده ولاحتى الضمان
ليييه.

وين شفتي الحساب اختي ؟
اذا على الموقع الالكتروني غالبا غلط لأنه مايحدث معلوماته غير بعد فتره
الأفضل تشيكين على الحساب من الهاتف المصرفي

الله يوفقك وييسر امورك يارب

اي عن طريق الموقع
ياليت احد يفيدني برقم الهاتف المصرفي

طريقة الاستفسار عن الرصيد بالهاتف أو الجوال


ولكن حبيت اشرح الطريقة بشكل افضل واوضح


الطريقة هي كالتالي:


عن طريق الجوال الاتصال على الرقم / 920011130


عن طريق الثابت الاتصال على الرقم / 8001280075


ثم اختيار اللغة العربية ... ادخل الرقم 1


ثم اختيار التسجيل... ادخل الرقم 2


ثم ادخال الرقم الطويل المكتوب على بطاقة الصراف الآلي
( بطاقة المعوقين او بطاقة الضمان)
ويتكون من 19 رقم


ثم ادخل الرقم السري للبطاقة وهذا رقم السحب من الصراف


ثم يطلب منك النظام ادخال رقم سري جديد مكون من 4 ارقام للتسجيل وليس له علاقة برقم السحب من الصراف


ثم يطلبت من النظام اعادة ادخال الرقم السري الجديد

بنهاية هذه الخطوة يكون قد اتممت عملية التسجيل وتستطيع ان تحصل على الخدمات التالية:

1- تستعلم عن الرصيد


2- كشف عن آخر ثلاث عمليات


3- وايقاف البطاقة

وفي حالة الاتصال مرة اخرى يطلب من النظام رقم البطاقة الطويل 19 رقم ثم الرقم السري الجديد

الخاص بخدمة بطاقات الصرف الألي..او نسميه الرد الآلي ( وليس الصراف)

.....................................

تنويه مهم للغاية: في حالة فقدان البطاقة او سرقتها يمكنك الاتصال على الارقام اعلاه

وادخال رقم (صفر) ثم ادخال رقم البطاقة وايقافها فوراً حتى لا تتعرض للسحب من رصيدك

شكرأ لك
حصلت الضمان نزل الحمدلله
بس مع الاسف المساعده لا

وانا زيك

ان انشاء الله الاشخاص الي باقي ماستلمو راح تكون فية الدفعة الثانية باذن الله راح تصرف لكم في نفس الشهر هذا في اواخر صفر بالتوفيق للجميع....

مشكووووووووووووووووووره اختي الامل معلومة مفيده