انا لما انتهت بطاقتي ما نزل لي معاش شهر 3وجددتها ونفس الحال ما ادري ايش المشكلة ..الله ييسر الامور ..

الله ييسر آموركم إن شاء الله وآنصحكم تراجعون آقرب مكتب ضمان وتنشبون في حلوقهم وراح يعلموكم بالخبر اليقين موفقين إن شاء الله

[align=center]
يعني خلاص الحساب اللي في البطاقة السابقة راح عليا حتى المقطوعة فيه

وحتى مبلغ الغذاء نزل على المبلغ في الصرافة القديمة يعني انظاف على المبلغ السابق هذا الكلام "امس "

لمن دخلت سجلي المدني وستفسرت عن الرصيد طلع عندي 2 رصيد
واحد صفر وهذا حق الصرافة الجديده
وتحته المبالغ اللي في حسابي في البطاقة القديمة والمشكلة ماقدر اراجع مكتب الضمان 350 كيلو عني يعني سفر
بليز حل

وشكرا لكل اللي رد عليا
[/align]

بليز اللي مر بنفس الموقف يقولي ايش عمل

كل مافي الموضوع ان البطاقة لم يتم تنشيطها ويحتاج تنشيط البطاقة من فترة تتراوح من اسبوع الي عشرة ايام بالكثير علما ان البطاقة يتم تنشيطها تلقائي واذالم يتم تنشيطها في هالفترة ينصح بمراجعة مكتب الضمان ومن ناحية المبالغ السابقة ستجدينها موجوده حال تفعيل البطاقة وبالتوفيق ان شاءالله