في الوقت الذي استمرت شكاوى مواطنين من خلال لجنة حقوق الإنسان والعرائض بمجلس الشورى، ومن أبرزها مشكلة "الواسطة في التوظيف"، أكد عضو اللجنة بالمجلس عبدالرحمن هيجان، أن طريقة تقديم طلب التوظيف وما يتخللها من إجراءات روتينية تتعثر عند أحد الموظفين العاملين في الجهة وتدخل مسألة المعارف الشخصية "الواسطة" في طريق التسابق على الوظيفة وهذا الهوس موجود لدى الكثيرين.
وقال في تصريح لـ"الوطن" أول من أمس، إن أغلب الناس لا يمتلكون ثقافة الشكوى، فمنهم من يجلس ولا يشتكي عندما يستولي شخص آخر على وظيفته وهو الأحق بها من الناحية القانونية، فلو كلف الشخص نفسه وقدم عريضة شكوى لوزارة الخدمة المدنية لأخذ حقه في الوظيفة المتنازع عليها حسب التسلسل الوظيفي حسبي الله فيهم