02-04-2012, 08:38 PM
|
عضو مهم جداً
|
|
تاريخ التسجيل: Apr 2011
المشاركات: 599
معدل تقييم المستوى: 5989
|
|
|
مشكلتي انا وقريبتي ............. ساعدونا تكفون
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
كيفكم
مشكلتي الاولى :
انا فتحت حساب في بنك الراجحي واعطوني رقم حساب ورقم الايبان وقالو بطاقة الصرافة بعدين
المهم اني اكتشفت ان الموظفة اخطات باسم الجد وكتبته باسم غير اسم جدي
كلمتها وقالت بسيطة بعد اسبوع بيتعدل كل شي تمام تقدرين تستخدمين رقم الحساب
انا ماطمنت وماسجلت في حافز قلت انتظرهم لين يعدلوه احسن من ادخل الايبان في حافز ويقول لي غير مطابق
راجعهتم مرة واثنين وثلاث وعبيت نموذج تعديل اسم ومافي فايدة ماعدلوه
وفي المرة الاخيرة قالو اذا طلعتي صرافة بيتعدل تلقائي كل امورك تمام تقدرين تستخدمين الايبان ورقم الحساب ...
المهم دخلت ع شات البنك وكلمت موظف وقال بتجيك رسالة ع الجوال برقم الشكوى وقال تابعينا خلال يومين ونص الرسالة اللي جتني هذي ( تم انشاء طلبكم بالرقم ........ )
وبعد 4 ساعات تقريبا ارسلو لي رسالة نصها ( تم اقفال طلبكم بالرقم ..... )
مافهمت وش قصدهم بتم اقفال طلبكنم
هل معناه انه تعدل الاسم او لا ؟؟؟؟
لاني ابغا اسجل بحافز والحق عليه
وبعد ابغاهم يعطوني بطاقة الصرافة باسمي الصحيح مو باسم واحد غير اسم جدي عشان مااقعد اراجع فيهم كل شوي
وابغا مساعدتكم اذا سمحتم
هم يقولون عادي استخدمي رقم الحساب وابغا رايكم وخبرتكم هل استخدم رقم الايبان في حافز والا انتظر لين اتاكد انهم عدلوه
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: ::::::::
المشكلة الثانية
قريبتي طلعت رقم حساب وماشاء الله ماعندها خطاء مثلي
المهم دخلت رقم الايبان في موقع حافز وكل ماتختار ارسال طلب في النهايه يقول رقم الايبان غير متوفر...
وين المشكلة ووش حلها برايكم وخبرتكم
اتمنى مساعدتكم في حل هالمشكلتين
لييييييييييييييييييييييييييز 
|
العرض الشجري
