22-05-2012, 04:08 AM
|
 |
|
|
تاريخ التسجيل: Oct 2008
الدولة: بين أطياف الليل وأحساسه .عايش.
المشاركات: 13,235
معدل تقييم المستوى: 4377435
|
|
خدمة التقديم للقروض الإجتماعية تشتمل خدمة التقديم للقروض الإجتماعية على ثلاث أنواع من القروض وهي (الزواج ، الأسرة ، الترميم) ويستهدف شريحة مهمة من المواطنين وهم ذوي الدخل المنخفض حيث يتيح لهم هذا البرنامج الفرصة للحصول على قروض بسيطة وميسرة تمكنهم من مواجهة بعض الالتزامات الناشئة عن احتياجاتهم الأساسية سواء للفرد أو الأسرة و سعيا لنجاح هذا البرنامج في تحقيق أهدافه فقد تم العمل على تطوير إجراءات واساليب الكترونية لتقديم الطلب بحيث يتم تنفيذ كافة العمليات المتعلقة بطلب القرض آلياً بواسطة هذا الموقع وفق تعليمات واضحة.
الأهداف
- راحة العملاء حيث تسهل خدمة التقديم عليهم عملية التقديم والوصول إلى المعلومات بشكل إلكتروني.
- تنظيم العمل و تقليل نسبة الأخطاء الوارد حدوثها في المعاملات اليدوية.
- إعطاء المسئولين فيي الفروع قدرة أكبر على متابعة عملية التقديم.
أنواع القروض التي يمكن التقديم عليها من خلال الخدمة حاليا
- قرض زواج.
- قرض اسرة.
- قرض ترميم.
الفروع التي تم تفعيل التقديم الالكتروني فيها حالياً
- الرياض
- جدة
- الدمام
- الجوف
- المجمعة
- بريدة
- الأحساء
- حفر الباطن
- تبوك
- القريات
- عرعر
- ينبع
- مكة المكرمة
- المدينة المنورة
- الطائف
- النماص
- بيشة
- القنفذة
- نجران
- الباحة
- جازان
- خميس مشيط
- الخرج
- الدوادمي
- وادي الدواسر
- حائل
البريد السعودي
لقد تم تفعيل خدمة تسليم المستندات عن طريق البريد السعودي حيث يستطيع العميل في حالة قبول طلبه مبدئيا من قبل الموقع تسليم المستندات المطلوبة منه من قبل البنك عن طريق اي فرع من فروع البريد السعودي الموجودة في المملكة ولكن يجب عليه أولا ان يقوم بطباعة نسختين من النموذج الخاص بالبريد السعودي عن طريق حسابه لدينا في الموقع و ارفاقهما مع المستندات قبل تسليمها للبريد.
خطوات و إجراءات التقديم في الخدمة
- قبل القيام بالتسجيل يجب على العميل أولا تحديد الفرع المطلوب التقديم عليه حتى يتم تحويلة على جهة التسجيل المناسبة حيث انه يوجد خدمة تقديم جديدة تم تحويل بعض الفروع عليها.
- في حالة عدم تحويل العميل الى خدمة التقديم الجديدة يقوم العميل أولا بتسجيل حسابه في هذا الموقع و سيتم إرسال رسالة له عن طريق الجوال تحتوي على اسم المستخدم و كلمة المرور و رمز التفعيل الخاصه به .
- يستخدم العميل رقم الهوية و كلمة المرور للدخول على حسابه و بعد ذلك سيطلب منه ادخال رمز التفعيل لتفعيل حسابه.
- بعد أن يقوم العميل بتفعيل حسابه سيكون لديه القدرة على التقديم على نوع واحد من أنواع القروض الاجتماعية (زواج - أسره - ترميم).
- عند الانتهاء من التقديم على نوع من انواع القروض سينتظر العميل تدقيق الطلب من قبل الفرع.
- بعد تدقيق الطلب من قبل الفرع سيتم تحديد حالة الطلب إما بالرفض أو بالقبول المبدئي.
- في حالة تم قبول الطلب مبدئيا سيتم تحديد موعد و ارساله للعميل عن طريق الجوال لتسليم المستندات في الفرع ومطابقتها مع طلبه الالكتروني.
- في حالة حصول العميل على موعد فأنه يجب على العميل طباعة نسختين من النموذج الخاص بالبريد السعودي عن طريق حسابه لدينا بالموقع و ارفاقهما مع بقية المستندات المطلوبة من قبل البنك و ارسالها عن طريق إحدى الفروع الخاصة بالبريد السعودي ... للاطلاع على عناوين فروع البريد الرجاء الضغط على فروع البريد ... للتعرف على المستندات المطلوبة من قبل البنك الرجاء الضغط على المستندات المطلوبة .
ملاحظات
- يرجى التاكد من ان يكون رقم الجوال و البريد الالكتروني المسجل في الحساب صحيحين حيث انه سيتم التواصل مع العملاء في الموقع من خلالهما.
- سوف يتم اعلام العميل عن حالة طلبه عن طريق رسائل الجوال و حسابه في الموقع.
- يرجى تكرار الدخول على الحساب في الموقع مع مرور الوقت لمتابعة حالة الطلب حيث انه من الممكن ان لا تصل للعميل رسائل الجوال لأي اسباب تقنية.
- لمتابعة المستندات بعد تسليمها للبريد السعودي الرجاء الضغط على خدمة تقفي الاثر .
- في حالة تم رفض الطلب من قبل الفرع فانه يمكن للعميل تقديم طلب جديد مرة اخرى.
للتسجيل في البرنامج
الرجاء إختيار الفرع المطلوب حتى يتم تحويلك على الجهة المناسبة للتسجيل:
ملاحظة:يجب ان تختار الفرع الموجود في المنطقة التي تعمل فيها و في حالة كنت متسببا او متقاعدا يجب اختيار الفرع الموجود في مكان الاقامة .الفرع:أختر الفرعالرياض - رجاليالرياض - نسائيجدة - رجاليجدة - نسائيالدمامالجوفالمجمعةبريدةالأحساءحفر الباطنتبوكالقرياتعرعرينبعمكة المكرمةالمدينة المنورةالطائفالنماصبيشةالقنفذةنجرانالباحةجازانالخر جالدوادميوادي الدواسرحائل*ستكمل اجراءات التقديم في هذا الموقع أو سيتم تحويلك على خدمة التقديم الجديدة بناءا على الفرع الذي يتم إختياره.
عند الحاجة الى مساعدة
يرجى الاطلاع على صفحة الاسئلة الشائعة او تسجيل استفسار في صفحة الاستفسارات
روابط قد تهمك
للاطلاع على عناوين الفروع لدى البنك الرجاء الضغط على الرابط التالي: فروع البنك
للاطلاع على عناوين الفروع لدى البريد السعودي الرجاء الضغط على الرابط التالي: فروع البريد
لاستخدام خدمة تقفي الاثر الخاصة بالبريد السعودي الرجاء الضغط على الرابط التالي: خدمة تقفي الاثر
للتعرف على المستندات المطلوب إرسالها للفرع عند الحصول على موعد الرجاء الضغط على الرابط التالي: المستندات المطلوبه
|
العرض المتطور
