13-10-2012, 05:25 AM
|
|
عضو نشيط
|
|
تاريخ التسجيل: Sep 2011
المشاركات: 132
معدل تقييم المستوى: 58
|
|
يعتبر امتناع الموظف عن العمل خارج الدوام الرسمي لوقت اضافي :
أ- حق مكتسب يحدده النظام ب - خروج عن طاعة الرئيس - ج -
عادة يكون وضع رؤساء الاقسام في الهيكل التنظيمي :
أ - الادارة العليا - ب- الادارة الوسطى - ج - من نفس الادارة
-- يبلغ عدد كليات الجامعة : ماعرفته
أ- 23 - ب- 24 – ج 26 - .................
- عملية المتابعة والرقابة :
أ- غاية يسعى الجميع لتحقيقها - ب- وسيلة لتصحيح الانحرافات - ج- وسيلة لمعالجة السلبيات
- التميز الاداري يعني :وشاك في الاجابه د
أ- تقديم الخدمة المطلوبة للعميل كما يتوقعها
ب- "" "" """ "" """ لم يتوقعها
ج- تقديم خدمة للعميل بعينه
د - الكفاءة في تقديم الخدمة للعميل
الهيكل الاداري هو عبارة مجموعة ادارات لها مهام محددة :
أ- صح
-ب- خطأ
-ج - مجموعة ادارة لا تتجاوز الخمس
د - "" "" "" لها مهم محددة
- من مراحل اتخاذ القرار :
أ-تشخيص المشاكل وتحليلها
- اختيار بديل لحل المشكلة
- التفرد بإتخاذ القرار
المقصود بالشمولية في الادارة :
-أ- ان الادارة تقوم بجميع الوظائف .......
ب- يركز على مستوى الوظيفة الادارة
ج - لا يقوم بجميع الوظائف الادارية
اعادة الهندسة الجذرية :
أ- البداية من الصفر
ب- ادخال بعض التعديلات
التحسين المستمر
ج- كل ما سبق
|