السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..


أنا تأهلت في برنامج حافز في شهر رمضان .. بعدها بأسبوع أرسلوا رسالة ع الجوال أنه أنخصم مني 200 بسبب عدم الدخول الدوري ..

علماً بأني كنت ذيك الفترة أدخل يومياً .. ورغم ذلك أرسلوا وبحثت بالنت لقيت كثير جتهم رسالة الخصم ..

توقعت أنه خطأ بـ السستم .. لأن اذا دخلت الموقع ما يطلع أنه عندي خصم ..

مالكم بالطويلة المهم أنهم عقب كم يوم نزلوا الخصم بالموقع .. وصار ينخصم مني 200 ريال كل شهر ..

دقيت وسجلت شكوى وارسلوا لي رقم الشكوى ..وعقبها بشهرين أرسلو لي أيميل التظلم..

وهي عبارة عن كلام طويل وملفين وورد يبغوني أعبيها وأرسلها لهم ..

أول ملف أسمه .. نموذج تقديم التظلم
والثاني ..