المسمليي · #**551** (**permalink**) 11-05-2013, 01:56 AM

ابدا في التدريب بكره او اليوم بعد الساعه 2 وبيفتح معاك انا نفس الحركه صارت معاي الاسبوع الماضي واليوم برضوا

مشغل فني · #**552** (**permalink**) 11-05-2013, 02:28 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المسمليي

ابدا في التدريب بكره او اليوم بعد الساعه 2 وبيفتح معاك انا نفس الحركه صارت معاي الاسبوع الماضي واليوم برضوا

ابشرك تم لدخول من بعد ساعه 1

طموح ياربي يتحقق · #**553** (**permalink**) 11-05-2013, 02:36 AM

4- وظيفة مأمور سنترال

عادة ما يُنظر إلى وظيفة مأمور سنترال على أنها وظيفة ليست ذات أهمية كبيرة.
خطأ
يقوم مأمور السنترال أحياناً بدور موظف خدمة عملاء.
صح
تُعد الأمانة واحدة من القيم الهامة التي يجب أن يتحلى بها مأمور السنترال.
صح
إن القُدرة على الإنصات الجيد والفعال تُعد أحد عوامل النجاح الوظيفي لمأمور السنترال.
صح
لا يتمكن العاملون بوظيفة "مأمور سنترال" عادة من تحويل مسارهم الوظيفي في المستقبل.
خطأ
يتطلب العمل بوظيفة "مأمور سنترال" الحصول على عدة شهادات مهنية متخصصة واجتياز العديد من البرامج التدريبية المتقدمة.
خطأ
التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء والمتصلين لا يُعد من اختصاصات مأمور السنترال.
خطأ
تُعد القدرة على استخدام تطبيقات الحاسب الآلي والتحدث باللغة الانجليزية من المعارف والقدرات المتقدمة التي لا يحتاج إليها المُتقدم لشغل وظيفة مأمور سنترال.
خطأ
إن القُدرة على الاستخدام الجيد لخواص ووظائف أنظمة الهواتف الحديثة هي إحدى المهارات الفنية الواجب توافرها في مأمور السنترال.
صح
إن طبيعة وظيفة مأمور السنترال تتطلب من المشتغلين بها القدرة على التواصل مع الآخرين بشكل ايجابي والإنصات الجيد والفعال أثناء التحدث مع العملاء.
صح

موفقين يارب ،،

لاتنسوني من صالح دعواتكم

برب عطاله · #**554** (**permalink**) 11-05-2013, 02:49 AM

[align=center]^^^
يعطيك الف عافيه 100%[/align]

الشملاني ه · #**555** (**permalink**) 11-05-2013, 03:34 AM

الله يوفقك ياطموح ومشكور

طلال الشراري · #**556** (**permalink**) 11-05-2013, 06:02 AM

اقتباس:

انا دخلت التدريب وحليت الاسئلة ولما سويت حفظ واغلاق ماطلع لي الاستبانة طلع اكمل التدريب ورجعت حليت من جديد وسويت حفظ وبرضوا طلع لي اكمل التدريب وش المشكلة ؟؟؟؟ هل ممكن يخصمون ؟؟

يا جماعه اللي يواجه مشكله مثل هذي فلا يخاف هذي مشكله عامه والحل هو كالتالي :

يجرب اول شي بمتصفح الاكسبلورر / اذا نفس المشكله لا تعيد لانه بيكون نفس الشي
الحل تدخل من متصفح قوقل كروم وسو التدريب انا سويت هالتدريب والتدريب اللي فات فيه وضبطت معايا

فالجميع لازم ينتبه لهذي النقطه تراهم ناوين يطلعون اي تقصير منا حتى لو كان الغلط منهم ـ بالتوفيق لكم

طلال القنوعي · #**557** (**permalink**) 11-05-2013, 09:03 AM

يا اخوان واخوات سويت تدريب زي كل العاده يوم خلصت كتبوا لي عدد الاجوبة الصحيح9 وهي بالاساس 10 اسئلة مكتوب النتيجة النهائية 100-100 مافهمت ايش القصه اخاف التدريب ماا عتبروه صحيح

هلآليهةة · #**558** (**permalink**) 11-05-2013, 10:48 AM

يؤهـ غريبه

طيب شنو آخر شي طلع لك عند آلمآده للآسبوع هذآ .. آكتمل آلتدريب ؟؟
ولآ آيش مكتوب لكك ؟؟؟

آألله يكتب لكك آللي فيه آلخخخخخخخخخير ( :

طموح شبابي · #**559** (**permalink**) 11-05-2013, 11:43 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طموح ياربي يتحقق

4- وظيفة مأمور سنترال

عادة ما يُنظر إلى وظيفة مأمور سنترال على أنها وظيفة ليست ذات أهمية كبيرة.
خطأ
يقوم مأمور السنترال أحياناً بدور موظف خدمة عملاء.
صح
تُعد الأمانة واحدة من القيم الهامة التي يجب أن يتحلى بها مأمور السنترال.
صح
إن القُدرة على الإنصات الجيد والفعال تُعد أحد عوامل النجاح الوظيفي لمأمور السنترال.
صح
لا يتمكن العاملون بوظيفة "مأمور سنترال" عادة من تحويل مسارهم الوظيفي في المستقبل.
خطأ
يتطلب العمل بوظيفة "مأمور سنترال" الحصول على عدة شهادات مهنية متخصصة واجتياز العديد من البرامج التدريبية المتقدمة.
خطأ
التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء والمتصلين لا يُعد من اختصاصات مأمور السنترال.
خطأ
تُعد القدرة على استخدام تطبيقات الحاسب الآلي والتحدث باللغة الانجليزية من المعارف والقدرات المتقدمة التي لا يحتاج إليها المُتقدم لشغل وظيفة مأمور سنترال.
خطأ
إن القُدرة على الاستخدام الجيد لخواص ووظائف أنظمة الهواتف الحديثة هي إحدى المهارات الفنية الواجب توافرها في مأمور السنترال.
صح
إن طبيعة وظيفة مأمور السنترال تتطلب من المشتغلين بها القدرة على التواصل مع الآخرين بشكل ايجابي والإنصات الجيد والفعال أثناء التحدث مع العملاء.
صح

موفقين يارب ،،

لاتنسوني من صالح دعواتكم

رحم الله والديــك ماقـصرت ... يعطيــك العافيــه