الاتصال: عناصره ومكوناته ومعوقاته

النتيجة: 90%
أحسنت , يمكنك مواصلة التدريب

السؤال 1
يمكن تعريف القناة بأنها:

إجابتك (صحيحة): المسار الذي تنتقل الرسالة من خلاله بين المرسل والمستقبل.

السؤال 2
يتألف الاتصال من المكونات التالية:

إجابتك (صحيحة): .٧% الكلمات – ٣٨% الصوت – ٥٥% لغة الجسم

السؤال 3
اتصلت بمديرك لأخذ رأيه في موضوع بينما كان مشاركاً في اجتماع هام. أي من معوقات الاتصال التالية تعرض له هذا الموقف؟

إجابتك (صحيحة): سوء اختيار الوقت.

السؤال 4
توقف رئيس مجلس إدارة الشركة عند خروجه ووجه تعليمات إلى موظف الاستقبال الجديد بمقابلة ضيف واستلام رسائل هامة منه. أي من معوقات الاتصال التالية تعرض له هذا الموقف؟

إجابتك (صحيحة): تباين المستوى التنظيمي للمرسل والمستقبل.

السؤال 5
يعد استخدام الألفاظ التي تحمل أكثر من معنى عاملاً إيجابياً في الاتصال حيث يشجع مستقبل الرسالة على الإبتكار والتخمين للمعنى المناسب لهذه الألفاظ.

إجابتك (صحيحة): خطأ

السؤال 6
التحق بالمنشأة مؤخراً مهندس حاسب آلي فلبيني الجنسية ولا يجيد إلا لغته المحلية. ما العائق الذي يواجهه هذا المهندس؟

إجابتك (صحيحة): اللغة.

السؤال 7
. أحمد وخليل على خلاف دائم“ يعّبر هذا الأمر عن عائق في مستوى الثقة بين المُرسل والمستقبل ”
إجابتك (صحيحة): صح

السؤال 8
الاتصال من المرسل إلى المستقبل يمكن أن يكون من خلال:

إجابتك (صحيحة): كل ما سبق.

السؤال 9
يمكن استخدام الهواتف الذكية لنقل الرسائل بين طرفي الاتصال في شكل:

إجابتك (صحيحة): جميع ما ذكر.

السؤال 10
استخدام بعض المصطلحات أو الاختصارات الخاصة بمهنة أو تخصص تزيد من فعالية الاتصال وسرعة فهم الرسالة.

إجابتك: خطأ
الإجابة الصحيحة صح

بالنسبة لاخر سؤال (يوجد خلل في النظام باعتبار أن الإجابة الصحيحة لهذه الفقرة (10) تختلف عن الرقم ) علشان كذا صار 100/90

سلام عليكم
يااخوان ابي اجابات اختبار ( طرق الاتصال ) اذا ممكن

النتيجة: 100%
أحسنت , يمكنك مواصلة التدريب

السؤال 1
الاتصالات التي تُجرى بين أطراف تربطهم علاقات صداقة، ويكون لها هذا الطابع تُسمّى:
إجابتك (صحيحة): اتصالات غير رسمية.

السؤال 2
تُعدُ الرسوم البيانية مثال للاتصال :

إجابتك (صحيحة): المرئي.

السؤال 3
تُعدُ التعاميم والخطابات التي تصدرها إدارة المنشأة إلى منسوبيها من أمثلة:

إجابتك (صحيحة): الاتصالات الداخلية.

السؤال 4
يُعدُ الاتصال ..............إذا أرسلت الألفاظ عبر الهواء مباشرة.

إجابتك (صحيحة): شفهياً.

السؤال 5
من أمثلة الاتصال الكتابي كل ما يلي ما عدا:

إجابتك (صحيحة): المحادثات الالكترونية Chat

السؤال 6
من أمثلة الاتصال الشفهي كل ما يلي ما عدا:

إجابتك (صحيحة): الدراسات.

السؤال 7
من أمثلة الاتصال المرئي كل ما يلي ما عدا:

إجابتك (صحيحة): التحدث بالهاتف.

السؤال 8
أرسلت المنشأة طلب إلى وزارة التجارة لإصدار ترخيص.
يُعدُ هذا مثالاً للاتصال:

إجابتك (صحيحة): الخارجي.

السؤال 9
أعلنت المنشأة في اللوحات الداخلية مواعيد الدوام خلال شهر رمضان.
يعتبر هذا مثال للاتصال:

إجابتك (صحيحة): داخلي – كتابي.

السؤال 10
قابل خالد الذي يعمل في إدارة الحاسبات زميله سلطان من إدارة المشتريات أثناء صلاة الجمعة وتبادلا الحوار حول ماذا سيفعلان في إجازة عيد الفطر. يُعدُّ هذا مثالاً لـ:

إجابتك (صحيحة): الاتصال غير الرسمي.

سلام عليكم وررحمة الله وبركاتةة

ي شباب يوم ادخل احل الاسئله حقت التدريب الالكتروني واخلص منهه

وادخل حساب ثاني برضضو القاهه عندي اكتتمل ب الحساب الثاني بدون ماحل ولاشي فيه ؟؟

الوضع طبيعي ولالا ..

لا مو طبيعي انا احلها حقت اخواني ما تجي اكتمال

يمكن الموقع معلق او عليه ضغط

فمان الكريم

السلام عليكم ...

شوفوا لي حل انا كل ما افتح صفحة التدريب الألكتروني تظلع لي صفحه
502 Bad Gateway

المهم تطلع الصحه خطأ ويطلعني من الموقع جربت كذا متصفح ماقبل معاي

ليه ووش اسوي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يا شباب انا تغيبت عن التدريب الالكتروني في حافز هل سيتم خصم فلوس الخبر صح او لا ارجو الرد

أنواع الاتصال

النتيجة: 100%
أحسنت , يمكنك مواصلة التدريب

السؤال 1
من أمثلة الاتصال الشخصي كلاً مما يلي ما عدا:

إجابتك (صحيحة): إرسال رسائل البريد الالكتروني.

السؤال 2
من أهم عيوب الاتصال المباشر هو عدم إمكانية الحصول على التغذية الراجعة بصورة مباشرة.

إجابتك (صحيحة): خطأ

السؤال 3
يُنصح في الاتصال الشخصي أن يتحدّث المرسل بسرعة ليتمكن من توصيل أكبر قدر من المعلومات في وقت قصير.

إجابتك (صحيحة): خطأ

السؤال 4
من آداب الإصغاء أن يقوم المستقبل بالتعبير عن إصغائه بإرسال استجابات بنّاءة.

إجابتك (صحيحة): صح

السؤال 5
يمر الإصغاء بمراحل عدة من بينها المراحل التالية بالترتيب الصحيح:
إجابتك (صحيحة): السماع – الاستيعاب – التقييم – الاستجابة.

السؤال 6
تتركز لغة الجسد على الوسائل التي يمكنك إرسالها عبر أدوات ووسائل غير الكلمات ويُعبّر عنها بمثابة:

إجابتك (صحيحة): اللغة الصامتة.

السؤال 7
يُوصى بأن يتجنب المتحدّث النظر في عين المستقبل حتّى لا يتسبب له في الإرباك والحرج.

إجابتك (صحيحة): خطأ

السؤال 8
عند التحدّث إلى أكثر من شخص يفضّل التركيز في الاتصال النظري مع المستمعين الذين يجلسون بالقرب من المتحدث.

إجابتك (صحيحة): خطأ

السؤال 9
الوجه الذي يخلو من التعبيرات والتأثيرات ويسوده الجمود يطلق عليه....................

إجابتك (صحيحة): الوجه الجليدي.

السؤال 10
يتعين استخدام إشارات اليد عند الاتصال بحيث تكون:

إجابتك (صحيحة): أعلى الوسط مستخدماً كل من اليدين.

^^

مشكوووور