[align=center]التعامل مع الرؤساء والزملاء والعملاء

النتيجة: 100%
أحسنت , يمكنك مواصلة التدريب

السؤال 1
من الانطباعات غير الصحيحة عند غير السعوديين عن الموظف السعودي بأنه:

إجابتك (صحيحة): جميع ما سبق.

السؤال 2
الشخصية الإنسانية هي:

إجابتك (صحيحة): مجموعة الخصائص التي يتميز بها الفرد عن الآخرين.

السؤال 3
أي من هذه الصفات يجب أن تتسم بها علاقة المرؤوس مع رئيسه؟

إجابتك (صحيحة): الاحترام والإستجابة.

السؤال 4
أي من هذه الصفات يجب أن تتسم بها علاقات الاتصال الأفقي بين الزملاء؟

إجابتك (صحيحة): التعاون والعمل الجماعي.

السؤال 5
حدد إتجاه الاتصال الذي يعكس الحوار التالي:
«لدي فكرة لزيادة الانتاج وتحسينه أريد عرضها عليك لتساعدني في تطويرها قبل تقديمها إلى الإدارة».
إجابتك (صحيحة): اتصال أفقي بين الزملاء.

السؤال 6
على الموظف السعودي كمواطن عدم المبالاة بالتصورات الخاطئة عنه لدى غير السعوديين.

إجابتك (صحيحة): خطأ

السؤال 7
من صفات الشخصية المتكبرة:

إجابتك (صحيحة): يعتقد أن الناس يجب أن يعاملوه معامله خاصة.

السؤال 8
من صفات شخصية المتطرف في المنافسة:

إجابتك (صحيحة): جميع ما سبق.

السؤال 9
أي من الشخصيات التالية عادة ما يكون مرهف الإحساس ويعتذر حتى ولو لم يرتكب خطأ؟

إجابتك (صحيحة): الخجول الهادئ.

السؤال 10
أي من الشخصيات التالية يتحدث بنبرة عالية ويخشى الإهانة وحساسيته عالية؟

إجابتك (صحيحة): الغاضب.
[/align]