29-03-2013, 01:51 AM
|
عضو سوبر
|
|
تاريخ التسجيل: Apr 2012
الدولة: الرياض
المشاركات: 389
معدل تقييم المستوى: 365944
|
|
|
جزئية هامة للنجاح في التجارة للأسف لا يجيدها أو يجهلها معظم السعوديين
نعم كلامي هذا أوجهه لكل شخص أو فتاة تريد ممارسة التجارة بشتى أنواعها
إذا كنتم لا تجيدون هذا الجانب ولا تستطيعون آن تعودوا أنفسكم عليه
فلا تدخلوا مجال التجارة
ألا وهو القدرة على ضبط النفس مع العميل مهما كان سبب غضبه أو عدم رضاه ولا بد من آن ترضوه حتى لو أرجعتم له جميع ما دفعه
و يقول الغرب
العميل دائمآ على حق
وهذا يعني مهما صار ومهما كان العميل سيئ أو مخطئ فالتضحية بالقيمة والتلطف معه أفضل من التضحية بكل جهودك التي بنيتها
وأنتم تعرفون آن البشر دائمآ عاطفي لو وجد منك موقف يعتقد آنه جميل
سيضل يعمل لك دعاية مجانية ويشهر أسمك بدون أي ثمن عند من يعرف ومن لا يعرف
وأن وجد منك موقف يضن أنه سيئ سيقوم بتشويه سمعتك ويجتهد في الشوشرة عليك
مهما كان حتى ولو أنه هو المخطئ
لذلك فأنني أهيب بأي صاحب أو صاحبة عمل
بتحمل العميل والتلطف معه وثقوا بأنه سيجذب لكم الزبائن وقد يعود هو إليكم سريعا
وأنظروا كيف يجيد معظم اللبنانيين هذا الأمر
وكيف آنه رغم ما يكون في أنفسهم على الزبون إلا أنهم يتكلمون كلام معسول يجعل الزبون يذهب مرضي حتى لو باعوا له بظاعة بضعف الثمن
هذا ما أحببت آن أو صله إليكم لأن الكثير يجهله ويعامل الزبون على سجيته
وفوائدهذا الأمر لا تأتي سريعآ وأنما مع الأيام
سيجد الأنسان نفسه يأتيه زبائن بالتوصية من كل مكان
وفقكم ربي ورزقكم من واسع فضله
|
العرض الشجري
