18-05-2013, 10:25 AM
|
عضو جديد
|
|
تاريخ التسجيل: Mar 2013
المشاركات: 14
معدل تقييم المستوى: 24
|
|
مطلوب موظف استقبال ( سعودي )
مطلوب موظف استقبال سعودي في المنطقة الشرقية (الخبر).
الهدف العام من الوظيفة:
· القيام بالأعمال الإدارية بما فيها استقبال الزوار بمظهر لائق وتوجيه الخدمات لهم ما يعكس صورة حسنة عن المجموعة مع الحفاظ على سرية المعلومات.
الجهات ذات العلاقة (الداخلية/الخارجية):
· داخلياً/ اتصال مباشر بالموظفين والمدراء.
· خارجياً/ العملاء والزوار.
المسؤوليات والمهام:
· استقبال الزوار وتحديد طبيعة وهدف زيارتهم وتوجيههم إلى الوجه المراده.
· الرد على استفسارات وأسئلة الزوار وتقديم المعلومات لهم بغرض التعرف على نشاطات المجموعة.
· إعداد سجل الزوار واستخدامه بطريقة فعاله.
· الرد على المكالمات الهاتفية وتدوين الرسائل الهاتفية.
· تحويل المكالمات الهاتفية للأشخاص المعنيين.
· جمع وتوزيع الرسائل والفاكسات الخاصة بالموظفين.
· تقديم الحلول في الشكاوي المقدمة من العملاء.
· الاهتمام بنظافة وترتيب قسم الاستقبال وتوفير المجلات والصحف المناسبة.
· القيام بأي مهام يكلف بها ضمن الاختصاص.
الخبرة:
· خبرة سنتين في الاستقبال.
الثقافة المطلوبة:
· اللغة العربية: إلمام كامل.
· اللغة الإنجليزية: إلمام كامل قراءة وكتابة.
· أخرى: إلمام بالقوانين والإجراءات.
المؤهلات الوظيفية:
· ثانوية عامة علمي.
· للتقديم الرجاء إرسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني:
asgte91.sh@gmail.com
|