تأسس الموقع عام 2006
Site was established in 2006


ديوان حلول البطالة

موقعنا والإعلام

حلول البطالة الإمارات

هل أنت مسؤول توظيف ؟

تسجيل الدخول
العودة   حلول البطالة Unemployment Solutions > الحياة العلمية والعملية > قسم مشاريع وأفكار

الملاحظات

قسم مشاريع وأفكار ممنوع مواضيع المساهمات او المشاركة

كيف تدير متجرا إلكترونيا على صفحة فيسبوك

قسم مشاريع وأفكار

ليتحملني القارئ، أكثرت من الكلام عن فيسبوك مؤخرا، لكنه يكتسب أهمية إضافية يوما بعد يوم، خاصة بعدما أصبح مصدرا كبيرا للزيارات وللعملاء المحتملين....

أضف رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1 (permalink)  
قديم 05-09-2013, 11:30 AM
الصورة الرمزية سمو بالفكر
عضو نشيط
 
تاريخ التسجيل: Jan 2013
الدولة: جدة
المشاركات: 171
معدل تقييم المستوى: 25
سمو بالفكر يستحق التميز
كيف تدير متجرا إلكترونيا على صفحة فيسبوك

ليتحملني القارئ، أكثرت من الكلام عن فيسبوك مؤخرا، لكنه يكتسب أهمية إضافية يوما بعد يوم، خاصة بعدما أصبح مصدرا كبيرا للزيارات وللعملاء المحتملين. اليوم سأنقل لكم مقالة نشرتها مدونة موقع نيوريوك تايمز تحدثت عن كيفية إدارة الشابة الأمريكية أشلي وايت، والتي أسست متجر بولكادوت آلي Polkadot Alley، لمتجرها الإلكتروني عبر انترنت. الآن، هناك عدة أسباب لاختياري هذه المقالة، بداية آشلي كان لها هواية منذ الصغر ألا وهي تصميم الألبومات التذكارية لمن هي على وشك الخطوبة أو الزواج من زميلاتها وأصدقائها، ثم ذاع صيتها فبدأ الزبائن يطلبون منها المنتج التالي، ألا وهو هدايا مقدم الطفل الأول وأعياد الميلاد وهكذا.

soldsie-sell-on-facebook

كانت آشلي تصنع هذه الهدايا التذكارية بيديها، ولما زاد الطلب، وجدت أنها تقضي وقتا يعادل ما تقضيه في وظيفتها النهارية، ولذا أقدمت على خطوة طبيعية، أطلقت موقعا لتبيع من خلاله منتجاتها. مع زيادة الطلبات ونجاح المتجر الإلكتروني، ومع مقدم طفلها الثاني، بدأت آشلي تضيف المزيد من المنتجات والهدايا والملابس ولوازم الأطفال، كما استقالت من وظيفتها لتركز على متجرها بعدما بدأ ربحه يزيد.

مثل أي صاحب عمل، تبحث آشلي عبر انترنت بشكل مستمر عن موردين يوردوا لها بضاعتها، وبالملاحظة وجدت أن هذا البحث كان ينتهي بها على صفحات فيسبوك. هذه الملاحظة دفعتها للتفكير في أن تحول متجرها الإلكتروني من موقعه إلى صفحته على فيسبوك، بأن تنشئ متجرا إلكترونيا على فيسبوك، وهو ما فعلته في 2011!

لكي أحفزك على الاستمرار في القراءة، بنهاية 2012، كان إجمالي دخل المتجر 400 ألف دولار سنويا، أما هذا العام الجاري 2013، فمن المتوقع تحقيق عوائد قدرها مليون ونصف دولار بنهايته، بقوام 8 موظفين ومخزن صغير مساحته 140 متر مربع. 95% من هذا العائد المتوقع سيأتي من البيع عبر صفحات فيسبوك. لكن هذه المعلومة ليست مطلقة، فمن واقع التجارب العملية، المتاجر التي نجحت على فيسبوك هي عادة تلك التي تبيع ملابس النساء والأطفال، والتي تجتذب متابعين متفاعلين نشطين محبين للعلامة التجارية.

في البداية، كانت عملية البيع تتم عبر ترك تعليق من المشتري برغبته في الشراء، ثم تقوم آشلي بإرسال البضاعة والفواتير يدويا، لكنها حين باعت 400 فستان خلال 3 ساعات، وجدت أن الخيار اليدوي غير مجدي، ولذا بحثت حتى استقرت على تطبيق Soldsie والذي يقدم الحل الشامل المتكامل، حيث يرسل فاتورة للمشتري، والذي يدفعها إما ببطاقة ائتمان أو خصم أو باي بال، ويحصل التطبيق على 3% من قيمة المعاملة، والباقي يذهب إلى آشلي، كما يدير التطبيق المخزون ويتابع عملية شحن البضاعة المباعة ويدير أوامر الشراء لمن يريد التعديل أو الإلغاء.

وفقا لشركة Soldsie صاحبة هذا التطبيق، حصلت الشركة في شهر يوليو 2013 الماضي على عميلها رقم ألف، وأصبح إجمالي الأموال المحصلة عبر التطبيق من فيسبوك أكثر من مليون دولار شهريا. 90% من هؤلاء العملاء هن من النساء، أغلبهن أمهات يعملن من منازلهن.

لهذه الطريقة من المبيعات عيوب عدة، أهمها الاعتماد الكامل على فيسبوك، ثم كشف كل الأوراق للمنافسين، القادرين على تقليد كل ما تفعله آشلي دون ذرة حياء. على الجهة الأخرى، ما أن ترى متابعة أو صديقة منتجا ما يروق لها وتشاركه على صفحتها، حتى يأتي المزيد من العملاء من صديقات الصديقات.

طبعا، ليست القصة أن تثبت التطبيق وترفع صور المنتجات، لتجد بعدها طوفانا من المشترين، فالأمر احتاج من آشلي العمل لمدة 6 شهور متواصلة في مجال التسويق الإلكتروني وإعلانات فيسبوك لصفحتها، حتى بدأ المتابعون يزيدون ويعودون لمتابعة الجديد، خاصة بعدما اعتادت آشلي على إجراء تخفيضات خاصة مرتين أسبوعيا على بعض منتجاتها، مع نشرها لصور المنتجات التي ستجري عليها الخصم (بعدد 30 منتج في كل مرة تخفيض) قبلها كي يستعد المشترون. كذلك تقوم آشلي بشكل عشوائي بنشر كوبونات خصم على منتجاتها، وتنشر كذلك صورا وأفلام فيديو للمنتجات الجديدة في مخزن الشركة والتي سيبدأ بيعها قريبا ليستعد من يرغب في الشراء بتوفير بعض المال!

ليس هذا وحسب، إذ صنعت آشلي رابطا انسانيا خاصا مع المتابعين، ألا وهي ابنتها الصغيرة إليسين، والتي تعتبر وجه المتجر والشخصية الأكثر شهرة في الصفحة، والتي يريد المتابعون معرفة آخر أخبارها، ومتابعة صورها ونموها. كذلك تشجع آشلي المتابعين بأن يردوا على أسئلة غيرهم من متابعي الصفحة، حتى أصبح عدد المتابعين يربو على 75 ألف متابع.

مقابل كل عنصر مباع، تضيف آشلي 2 دولار تكاليف شحن، بحد أقصى 8 دولار لكل طلبية، ويتم الشحن بعد مرور يومين على استلام الثمن، وأما سعر البيع بشكل عام فهو أرخص بقليل من مثيله في متاجر التجزئة التقليدية، أما في الخصومات الأسبوعية، فينخفض السعر أكثر من ذلك، حتى يستمر دوران المخزون بسرعة كافية.

تنبهنا آشلي إلى أن شعب فيسبوك لا ينام، ولذا يجب أن يبقى شخص ما متابعا للتعليقات ويرد عليها أولا بأول، خاصة في مجال المتاجر الإلكترونية. الشيء الثاني هو أن شعب فيسبوك سهل الغضب سريعه، لكن يجب عليك أن تكون متحكما في أعصابك باردا في انفعالك، تتلقى الهجوم بشكل ديبلوماسي بدون خسارة أي عميل. الشيء الثالث هو أن تقدم خدمة عملاء جيدة جدا، فالعميل يتوقع أن ترد على سؤاله وتلبي طلباته فورا، وهذا يتطلب نظام لوجيستي قوي مرن ذكي. أخيرا، المخزون وما أدراك ما إدارة المخازن. يجب أن تخزن الرائج، تتخلص من الراكد، تشحن بسرعة وبدون أخطاء. كل هذا يتطلب أن تعد خطة توسع جاهزة للتطبيق عند زيادة المبيعات والعملاء.

هل ستنجح فكرة البيع عبر فيسبوك في العالم العربي؟ التجربة وحدها هي القادرة على إجابة هذا السؤال.

هل تجرب البيع عبر صفحتك على فيسبوك؟ لن تخسر إذا فعلت، لكنك ستخسر إذا لم تفعل وفعلها غيرك وسبقك إلى هؤلاء العملاء الذين لا يجدون من يبيع لهم.

أنوه إلى أن هناك تطبيقات أخرى مماثلة لتطبيق Soldsie مثل Ecwid, Ribbon , Gumroad إلا أني لم أجرب أيا منها.

هل لاحظت أن تصميم الموقع الأساس بسيط؟ هل لاحظت أن صفحة فيسبوك ليس فيها أكثر من المعتاد؟ هل نجحت في جعل الفكرة تراودك لتطبيقها؟

رابط التدوينة

رد مع اقتباس
  #2 (permalink)  
قديم 05-09-2013, 02:38 PM
Guest
 
تاريخ التسجيل: Apr 2013
المشاركات: 92
معدل تقييم المستوى: 0
ورودشامية يستحق التميز

انا بصرااااااااااااااحة راودتني الفكرة

واحتمال انفذها

رد مع اقتباس
  #3 (permalink)  
قديم 05-09-2013, 04:17 PM
(عضو لم يقم بتفعيل عضويته)
 
تاريخ التسجيل: May 2013
المشاركات: 358
معدل تقييم المستوى: 0
دلني عالسوق محترف الإبداعدلني عالسوق محترف الإبداعدلني عالسوق محترف الإبداعدلني عالسوق محترف الإبداعدلني عالسوق محترف الإبداعدلني عالسوق محترف الإبداعدلني عالسوق محترف الإبداعدلني عالسوق محترف الإبداعدلني عالسوق محترف الإبداعدلني عالسوق محترف الإبداعدلني عالسوق محترف الإبداع

ما قصرت على هالمقالة .. يعطيك الف عافية ..


رغم اني ما احب الفيسبوك ولا اطيقه ما ادري ليه بس دام انه فيه نسبة من النجاح ليش لا .. نحاول ... بس بكل صراحة جماهير الفيسبوك بأمريكا واوروبا تختلف جذريا عن جماهيرنا حنا العرب هههه ..

وتعليقات فيديوات اليوتيوب اكبر دليل ..

رد مع اقتباس
  #4 (permalink)  
قديم 09-09-2013, 10:40 AM
الصورة الرمزية سمو بالفكر
عضو نشيط
 
تاريخ التسجيل: Jan 2013
الدولة: جدة
المشاركات: 171
معدل تقييم المستوى: 25
سمو بالفكر يستحق التميز

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ورودشامية مشاهدة المشاركة
انا بصرااااااااااااااحة راودتني الفكرة

واحتمال انفذها
وأنا أتوقع لك نجاح كبير فيها أنتِ إنسانة مثابرة ومجتهدة
الفكرة تحتاج تعديل بحسب سوقنا المحلي
بالتوفيق
رد مع اقتباس
  #5 (permalink)  
قديم 09-09-2013, 11:33 AM
عضو مهم
 
تاريخ التسجيل: Jul 2013
المشاركات: 240
معدل تقييم المستوى: 24
تياموو يستحق التميز

الفكرة ممتازة رغم اني مااحب الفيس بوك كثير بعكس التويتر ..
لكن مع ذالك اتمنى اجرب مع مجموعة بحيث نكون صفحة على الفيس بوك
و نعرض المنتجات و يكون فيه خدمة توصيل وهكذا بنفس الطريقة مع تطوير السلبيات

رد مع اقتباس
  #6 (permalink)  
قديم 09-09-2013, 11:41 AM
الصورة الرمزية سمو بالفكر
عضو نشيط
 
تاريخ التسجيل: Jan 2013
الدولة: جدة
المشاركات: 171
معدل تقييم المستوى: 25
سمو بالفكر يستحق التميز

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة دلني عالسوق مشاهدة المشاركة
ما قصرت على هالمقالة .. يعطيك الف عافية ..


رغم اني ما احب الفيسبوك ولا اطيقه ما ادري ليه بس دام انه فيه نسبة من النجاح ليش لا .. نحاول ... بس بكل صراحة جماهير الفيسبوك بأمريكا واوروبا تختلف جذريا عن جماهيرنا حنا العرب هههه ..

وتعليقات فيديوات اليوتيوب اكبر دليل ..
شوف ممكن نستفيد من الموضوع ك تسويق و نعدل الفكرة بحسب السوق المحلية
اسعدني مرور رجل مميز مثلك
لك الود
رد مع اقتباس
  #7 (permalink)  
قديم 09-09-2013, 11:42 AM
الصورة الرمزية سمو بالفكر
عضو نشيط
 
تاريخ التسجيل: Jan 2013
الدولة: جدة
المشاركات: 171
معدل تقييم المستوى: 25
سمو بالفكر يستحق التميز

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة تياموو مشاهدة المشاركة
الفكرة ممتازة رغم اني مااحب الفيس بوك كثير بعكس التويتر ..
لكن مع ذالك اتمنى اجرب مع مجموعة بحيث نكون صفحة على الفيس بوك
و نعرض المنتجات و يكون فيه خدمة توصيل وهكذا بنفس الطريقة مع تطوير السلبيات
فكرة حلوه ممكن كذا شخص يعرفون بعض معرفة شخصية
يكونون متجر واحد
أشكر مرورك عزيزي
رد مع اقتباس
  #8 (permalink)  
قديم 09-09-2013, 12:59 PM
عضو نشيط
 
تاريخ التسجيل: Mar 2013
المشاركات: 162
معدل تقييم المستوى: 24
نزفة قلم يستحق التميز

فكرة مش بطالة

رد مع اقتباس
  #9 (permalink)  
قديم 09-09-2013, 01:18 PM
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Sep 2013
المشاركات: 14
معدل تقييم المستوى: 24
تحت السرب يستحق التميز

جيده الفكره

رد مع اقتباس
  #10 (permalink)  
قديم 09-09-2013, 04:02 PM
Guest
 
تاريخ التسجيل: Apr 2013
المشاركات: 92
معدل تقييم المستوى: 0
ورودشامية يستحق التميز

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة تياموو مشاهدة المشاركة
الفكرة ممتازة رغم اني مااحب الفيس بوك كثير بعكس التويتر ..
لكن مع ذالك اتمنى اجرب مع مجموعة بحيث نكون صفحة على الفيس بوك
و نعرض المنتجات و يكون فيه خدمة توصيل وهكذا بنفس الطريقة مع تطوير السلبيات

اولا اشكرك اخي سمو على كلامك الجميل لي و كلامك شهادة اعتز فيها

ثانيا : اخي تياموو فكرتك حلوة و بس انا برأيي لازم اكثر شي تكون المجموعة مكونة من 3 اشخاص
لان العدد كثير بتحدث مشاكل و كلام كثير <<< على رأيي المثل الطبخة اذا كثروا طباخينها خربت

عشان كدا افضل لا يزيد عدد المشاركين عن 3
والاهم يكونوا يعرفوا بعض و متفاهمين و موزعين ادوار الشغل بينهم
رد مع اقتباس
أضف رد

(( لا تنسى ذكر الله ))


مواضيع ذات صله قسم مشاريع وأفكار

مواقع النشر (المفضلة) وتحتوي على WhatsApp لإرسال الموضوع إلى صديقك



تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة





الساعة الآن 12:15 PM


Powered by vBulletin Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd
جميع الحقوق محفوظة لحلول البطالة

استضافة، تصميم مواقع، برمجة تطبيقات، من توب لاين