السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

لدية مشكلة في بنك الراجحي واريد الاستفسار

انا قمت بتجديد البطاقة الصرافه امس الساعة 9 تقريبا او 10 بصعوبة بالغه
الحمد لله تم الانتهاء بس لم يقل لى روح اودع اعشان التجديد انا اخبر 85 ريال
المهم ذهبت الى البيت وانا يعنى انتظار 24 ساعة اعشان استطيع السحب بدون مشاكل
وانا في الساعة 00:51 ص تاتي هذي الرساله من البنك هذي الرساله الى جوالى ((تم خصم 50.00 من حسابك ********** في ******** الساعة 00:51ص وطبعا اليوم فتحت الصرافه وفعلا تم الخصم ..!!
ماسبب هذا الخصم ؟
وهل له علاقة برسوم التجديد ام ماذا؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

أعلن مصرف الراجحي، إعفاء جميع عملائه من رسوم "بطاقة صراف"، على جميع فروعه بجميع مناطق المملكة، مبيناً أن الإعفاء يشمل على "الإصدار، التجديد، بدل فاقد، تالف"، مؤكداً على أنه لن يتم مطلقاً تنفيذ أي عملية خصم يدوية لرسوم بطاقات صراف آلي على حسابات العملاء.

جاء ذلك في تعميم صادر عن المصرف تم توزيعه على مديري المناطق والفروع، تضمن إعفاء جميع العملاء "دون استثناء" من رسوم بطاقات الصراف الآلي، وذلك اعتباراً من 17/ 4/ 1434هـ.

ولفت البيان حسب صحيفة "الوطن" إلى أنه في حال تم خصم أي رسوم بطاقات صراف على أي من العملاء عن طريق النظام الآلي، فعلى العميل التقدم بشكوى، ويتم رفعها فوراً إلى إدارة شبكة الفروع، لإعادة الرسوم.

وعليكم السلام
ماقصر اكمل الفراغ
عليك وعليهم لاتسكت عن حقك راجعهم التجديدبدون مقابل
اذكر مره البنك العربى سحب على 100 ريال راجعتهم وقالولى لاسحبنا ولاشى راحت

لا تحزن يابطل وتوكل على الله ولا تنسى وتذكر دائماً سبح بحمد ربك قبل شروق الشمس وقبل الغروب

ولا تنسى ان الدعاء يعتبر شي من العباده

وش طالبات التجديد تكفون انا بطاقتي بتنتهي وهل صحيح صار مجانا

انا لما اجدد بطاقتي في الراجحي فقط استلم الجديدة ^