السلام عليكم ورحمة الله ..
سجلت في الضمان قبل ثلاث سنوات وقدمت على المقطوعة حينها واستلمتها بعد اربعة اشهر من التقديم ولم أقدم مرة ثانية لأني لم أتمكن من الذهاب للضمان فقد مرت بي ظروف مرض ووفاة والدتي رحمها الله وأسكنه فسيح جناته وموتى المسلمين ومرض والدي واجرائه عمليات متلاحقة شفاه الله ولاأراكم مكروها
انتهت بطاقة الصراف وساحاول الذهاب لتجديدها ان شاء الله وسأقدم على المقطوعة لكني لاحظت ان فترة انتظار استلامها اصبح طويلا لا أعلم كم شهر فلماذا ؟ هل يتم اجراء بحث أو ما شابه خصوصا أني مسجلة في الضمان مطلقة ولم يتغير في وضعي شيء بدَل الله الأحوال إلى الخير والأحسن ..
هل سأستلم بطاقة الصراف في نفس اليوم لان ظروفي لا تسمح بالذهاب المتكرر وبالتالي استطيع التقديم في نفس اليوم على المساعدة المستثناة ..
جزاكم الله خيرا وجعل ردكم في ميزان حسناتكم ..