صباح الخير

أناتم قبولي نهائيا في شركة العلم لامن المعلومات مسمى الوظيفة ( مسؤول خدمة عملاء) في الاحوال المدنية سؤالي:- 1- ماهو طبيعة عمل مسؤول خدمة العملاء في الأحوال.
2- قالولي في دورة لمدة اسبوع كيف تكون هذه الدورة.
3- كيف هي من ناحية الأمان الوظيفي والعلاوات.
4- هل تعتبر هذه الوظيفة رسمية أو شبه رسميه مثل شركة الاتصالات والكهرباء وهل هي شركة علم حكومية.
أرجوا إجابتي على جميع الأسئلة ولكم تحياتي.