السلبيات والمخاطر
1- سرعة تغيير المصادر
طبيعة العمل في هذا المجال انه عن طريق التواصل عن بعد وليس في بلد ولذلك تفتقد لعنصر المشاهدة والمتابعة لمراحل التفصل وما يتم استخدامه في كل مرة من قماش وانواع خرز وأين وصل التفصيل وهذا شر لابد منه ويؤدي بك الى ان لا تستقر على مصنع معين في جميع تعاملاتك وتبقى تبحث دوما عن مصانع جديدة وهي عملية مرهقة وايضا خطرة من ناحية انك ستبدأ مع مصنع جديد يحتاج لفترة حتى يتعود على طبيعة طلبياتك من ناحية الجودة والتطريز
وسبب تغيير المصادر اننا عندما نطلب طلبية ويحدث فيها خطأ أو تأخير كبير فإننا كنا نقطع التعامل مع المصنع ونبحث عن غيره وقد يكون هذا التصرف خاطئ ولكن الضغوطات التي ستواجهها ان تأخر فستان عروس ولم يبقى الا ايام على زفافها وتترقب بين لحظة واخرى وصوله تجعلك تفرغ غضبك في المصنع لأن سمعتك سوف تضر وكذلك ان وصل الفستان مختلف لما طلبته من تفاصيل
وهناك سبب آخر ايضا يتعلق ببعض المصانع حيث عندما تبدأ التعامل معها يرسلون لديك افضل ما عندهم من تصميم وجودة وتطريز وبعد عدة طلبيات يبدأ تقليل الجودة لديهم ومحاولة التلاعب فالصينيين بحسب تعاملي معهم لديهم وسائل مبتكرة جدا في خسارة الزبون بدل الحفاظ عليه !! فعقليتهم مركبة على انك صيد لبيع الكميات وكنا نواجه الضغوط منهم لشراء كميات فالمهم ان يبيع مرة واحدة ولكننا لم نكن نرضخ لضغوطهم ونكتفي بمقدار طلبياتنا ونوضح لهم من البداية اننا لن نأخذ كميات وانما نأخذ مجموعة فساتين على فترات واننا نتعامل مع الطلبيات الخاصة فمن بين جميع المصانع التي تعاملنا معها لم نجد حفاظ على مستوى الجودة الا في مصنعين احدهما الذي نشرت عنوانه والآخر ان شاء الله سوف اجلب عنوانه
ولذلك لابد أن يكون في حسبانك ان التجارة عن بعد تصل للتجارة المنزلية فقط وتجارة المحل بحجم معين ولكن ان توسعت تجارتك في المحل فلابد حينها ان تزور الصين بنفسك للتواصل مع المصانع وتتاكد ممن تعامل معه من حجمه وطبيعة المواد التي يستخدمها فستتضح حينها لك وللمصنع الكثير من الامور التي يتفق عليها ليسير العمل بسلاسة خصوصا ان بدأت طلبياتك تتجاوز العشر فساتين شهريا
2- التأخر في تسليم الطلبيات الخاصة
بالنسبة لطلبيات التي تقوم بها كشراء بضع فساتين خاصة بك لعرضها للبيع او التأجير فالتأخير ان حدث لن يكون مشكلة كبيرة فالبضاعة ليست لزبون معين ولكن المشكلة تكمن في الطلبيات الخاصة للزبائن ان حدث فيها تأخير فحينها ستفقد سمعة الالتزام والتي هي لاتقل اهمية عن سمعة السعر الرخيص ويتوجب عليك تجاوز هذه السلبية بأن تضع أسس محددة وواضحة مع الزبائن بالنسبة لأوقات التسليم ولا يغريك الطمع لأن تخالف هذه الأسس إلا ان وافقت الزبونة ذاتها على تحمل المسؤولية ان حدث تأخير
من الأسس التي وضعناها تحديد وقت شهرين لتسليم الفستان برغم ان اقصى وقت للمصنع لينتهي من التفصيل والشحن وتستلم الفستان هو شهر وأحيانا كانت المدة عشرين يوم فهناك موديلات يكثر الطلب عليها لدى المصنع ولذلك تفصيلها يتم بسرعة وسلاسة وهناك موديلات تكون عليها اضافات وتغييرات وهي التي تأخذ وقت اضافي يصل للشهر ولذلك وضعنا دوما لأنفسنا مدة شهرين لتسليم الفستان من ساعة تسليم الزبونة للدفعة الأولى
طبعا تقليل الوقت له مقابل فيمكنك الزيادة في السعر وزيادة كبير بدعوى انك سوف تنجزه على حساب اعمال اخرى ولكن في المقابل سوف تخوض مخاطرة لا انصح بها فالموضوع ليس لعبة وليس فستان عادي يمكن للفتاة ان تبحث عن بديل له وانما هو فستان زفافها
وقد سبق ورفضنا طلبات عديدة لزبائن كان موعد زفافها بعد شهر وحتى شهر ونصف مع انه نظريا وعمليا يمكننا ذلك ويمكن لو زدت السعر قليلا للمصنع ان ينجزه بسرعة ولكننا لم تعامل بهذه الطريقة لسببين
الأول اننا لا نخاطر بمشاعر فتاة ونعرضها لموقف سيء ونخسر سمعتنا من ناحية الالتزام بالمواعيد مهما كانت المغريات المادية
ثانيا لا نريد ان نعود المصنع على استغلالنا بزيادة السعر في مقابل تخفيض الوقت والا سوف يعتاد على الأمر مستقبلا في الطلبيات ويحاول ان يضغط علينا لرفع السعر والا أخر تسليم الطلبيات
في حالات نادرة قبلنا استقبال طلبات مدة شهر ولكن قبلها تواصلنا مع المصنع وتأكدنا منه تنفيذها في خلال عشرين يوم وفي المقابل شرحنا للزبونة اننا سوف ننفذه بشرط ان تتحمل هي المسؤولية ان حدث تأخير ولسنا مسؤولين عن ذلك وبعضهن كان يقبل والحمدلله لم يحدث تأخير
أشدد على الالتزام في هذه التجارة فسمعتك تكمن في سعرك المنخض وجودة الموديل والوقت
اما سبب التأخير من المصنع فكاان ينحصر في عاملين رئيسيين
- عدم مراعاة وقت الاجازات لديهم فلديهم اجازات سنوية يتوقف فيها العمل ولابد ان تكون على اطلاع على الاجازات الرئيسية واوقاتها حتى لا تقع في مشكلة التأخير
- تغيير التصميم والاضافات الكثيرة على الموديل وهذا يجعلك ان تلتفت الى اهمية ان تحكم الزبونة بحيث لا تتوسع في طلب الاضافات والتغييرات فحينها ستكون عرضة لتأخر الطلبية فحاول قدر الامكان ان تبقي الزبونة طلباتها في اطار اضافات بسيطة وان لا تجنح بخيالها لتتوسع كثيرا
3- حدوث اخطاء ومخالفات في التصميم المتفق عليه
لم نكن نواجه مشكلات بشكل عام عندما نطلب فستان من غير تعديل وانما نسخ كما هو فالمصنع حينها يرسلها بشكل جيد لأنه معتاد على تصنيعها ولكن المشاكل تحدث غالبا عندما يتم ادخال تعديلات كبيرة على الفستان من لون القماش ونوعيات التطريز فحينها تجد الصيني انضربت برمجته !!
من القصص المضحكة المبكية التي قرأتها سابقا في احدى المنتديات عن تاجر سعودي لاحظ انتشار نوع من الفانيلة الرجالة الداخلية المصنعة في أوروبا فاخذ عينة منها وذهب الى الصين الى أفضل مصنع لتصنيع نسخة عنها وطلب كونترين منها بما يعني عشرات آلاف الفانيلات وان يصنعوها بذات الجودة من القماش نسخة طبق الاصل وتم الاتفاق وبعد فترة وصلت الشحنة للسعودية ويا فرحة ما تمت !! كانت الفانيلة بذات الجودة ولا يوجد فرق بينها وبين الأوروبي ولكن كان هناك أمر غريب فكل فانيلة يوجد فيها ثقب في منتصفها ففتح جميع الاكياس وذات المصيبة موجودة في الفانيلات يعني خسارة فادحة ليكتشف السبب ان النموذج الذي ارسله للمصنع كان فيه ثقب في منتصفه فقلدوا الفانيلة بالثقب !!
ولذلك تنبه جيدا لموضوع الاضافات والتعديلات ولا تجعل الزبونة تجنح بخيالها واحلامها وتطالب بما لا تتيقن ان المصنع يعلمه ولا تعتمد على المصنع وسؤاله ان كان يستطيع ام لا فلاتجد عند الصينيين الا الادعاء بأنهم يستطيعون عملها فمن بين المصانع التي تعاملت معهم لم يوجد الا مصنع واحد كان صادقا ومحترما في هذه النقطة فإن كان لا يستطيع فكان يقول ذلك
فاعتمد لون معين للفستاين ولا تقبل تغيير اللون الا ان كان لديك نموذج سابق له من ذات المصنع وكذلك الحال بالنسبة لتطريز وكنت افكر بفكرة جيدة لتلافي التغييرات واخطائها قدر الامكان وهي الطلب من المصنع ان يرسل قطع صغيرة من الاقمشة والتطريز مما يوجد لديه مع اي طلبية اطلبها وتكون مرقمة وواضحة لتبقى لدي كنماذج تعرض على الزبونة لتختار منها ولا مجال حينها ان شاء الله ان يحدث خطا كأن يتم اختيار لون آخر او نوعية اخرى من التطريز
في احدى الطلبيات لزبونة وكان عرسها مختلط طلبت تصميم عالمي ولكن باضافة تغطية الاجزاء المكشوفة ليصلح ارتداؤه لمحجبة وهو تعديل يعتبر كبير ولكنه ممكن ويفهمه الصينيين ولكنها طلبت درجة اللون ان يكون شيء قريب من السكري وهو لون معروف لم نشك ان الصينيين سوف يجهلونه وارسلنا لهم الطلبية وجاءت بعد شهر وكان الفستان من ناحية التصميم والاضافات اروع مما توقعنا ولكن الكارثة كانت اللون فكان لونه ذهبي !!!!!!! فلم تقبل ان تأخذه ومعها حق مع المشاكل التي حدثت وبعناه كفستان خطوبة لزبونة اخرى والحمدلله ربحنا به
ولذلك آخر مصنع تعاملنا معه كنا نحاول جاهدين ان نطلب منه تصوير الفستان خلال مراحل تنفيذه قدر الامكان واصبحت طريقتنا في التعامل ان ندفع له نصف المبلغ قبل البدء بتصميم الفستان ثم بعد الانتهاء منه يصوره صور واضحة لنرى مطابقته لما طلبناه وبعدها نرسل له بقية المبلغ قبل ان يشحنه
4- النصب والاحتيال
وهو امر لم نواجهه مع أي مصنع كأن لا يرسلوا البضائع او يرسلوها بشكل مختلف نعم قد يحدث في فستان واحد ولكن بشكل عام لايحدث في مجموعة فساتين ولكن يتوجب الحذر طالما لم تزر الصين وتشاهد وتعاين وبنفسك المصادر وهذا ينطبق على اي تجارة عن بعد ولذلك دوما كان لنا سياسة معروفة اننا لا نتجاوز في الطلبيات خمس فساتين ومرة واحدة طلبنا سبعة وكانت للبيع والتأجير فلابد من الاحتياط ولا تندفع مهما كانت مغريات الربح والسعر وتطمع في توفير مبلغ الشحن لتشحن دفعة كبيرة من الفساتين وانما قسطها ولا تتجاوز خمس فساتين فهذا اسلم لك من الناحية المالية ومن ناحية ان لاتوجد هناك اختلافات في البضاعة
قصص نصب الصينيين واحتيالهم لا تعد ولا تحصى وقد مرت علي بعضها خلال تجارتي في الكمبيوتر فاحد التجار طلب كونتينر من شنط اللاب توب ليتفاجئ عند وصول الكونتينر انهم ارسلو له شنط السفر
واحدهم تعامل مع شركة لمدة سنة تبيع الهارد ديسك وارسل لهم طلبية بمائة الف ريال ليتفاجئ بوصول الصندوق ويفتحه فيجد فيها حجارة واغقلت الشركة ولم يجد لها اثر
فاحرص دوما في التعامل مع الشركات التي ترى مواقعها مضمونة ولديها عناوين اتصال هاتفي ويوجد لها سجل في المواقع العالمية ولا تتعامل مع المواقع الأخرى مهما كانت جذابة في الشكل والمحتوى والاسعار مالم تكن شركة فعليا ولايوجد وسيلة 100% لتأكد ما دمت لم تزر الصين ولكن هناك وسائل لزيادة الاطمئنان مثل ان تبحث من خلال محركات البحث التجارية وتقرأ عن الشركة والضمان اولا واخيرا بعد حفظ الله تعالى ان لا تندفع في شراء الكميات وانما تبقي لك حد معين مهما كانت المغريات
16-12-2013, 01:37 PM
) فحتى ببلاش لن يأخذه احد فذوقهم منحط 
العرض العادي
