تسجيل الدخول
|
|||||||
تأسس الموقع عام
2006
Site was established in 2006
|
|||||||
| أضف رد |
|
|
LinkBack
|
أدوات الموضوع
|
انواع عرض الموضوع
|
05-08-2008, 01:54 AM
|
||||
|
||||
كيف تأثر على الناس وكيف هم يتأثرون فيك
العلاقات الجيدة تعني : ماذا تريد من الآخرين ؟ • أن يعـاملـوك باحتـرام • أن يشعروا بأهميتك • أن يفهموا وجهة نظرك • أن يراعوا مصالحك ورغباتك 000 بماذا تهتم ؟ • مصالحك المادية والمعنوية • الرغبــات والهــوايات 000 بدايـة التـواصـل • اخرج من حدود ذاتك ومصالحك ورغباتك • عندما تقول : أنا أولاً يكون الرد : بل أنا • عندما تقول : أنت أولاً يكون الرد : وأنت أيضاً 000 المداخل السهلة إلى العقول والقلوب 1. الاحترام والتقدير • نحن نحترم الكبير وصاحب المنصب لأنه مهـم • هل تعرف شخصاً واحداً في العالم يعتقد أنه غير مهم ؟ • أتفق مع الشخص الآخر أنه مهم وسوف يتفق معك في كل شيء 2. التسامح والبحث عن العذر • كيف تلوم الناس على أخطاء يمكن أن تقع أنت فيها • نحن نرى أخطاءنا صغيرة ونجد لها أعذار أما أخطاء الآخرين فهي كبيرة ولا تغتفر • اجعل تصحيح الخطأ يبدو سهلاً وجدد الثقة بالمخطئ 3. افهم وجهة نظر الشخص الآخر • كل شخص يعتقد دائماً أنه على حق وأن آراءه منطقية • حتى لو اختلفت مع الآخر في الرأي وتأكدت أنه على خطأ حاول أن تفهم وجهة نظره • الاستخفاف بآراء الآخرين يدفعهم إلى المقاومة 4. ابحث عن العوامل المشتركة • دائما يوجد نقاط يتفق عليها الجميع ،انطلق منها ولا تركز على نقاط الاختلاف • لا تتحدث عن مصلحتك وتحدث عن المصلحة المشتركة 5. الإعجاب والثناء الصادق • مهما كان الشخص سيئاً لا بد من وجود خصلة تستحق الإعجاب والثناء • ابحث في الشخص الآخر عن الجانب الإيجابي وكن مسرفاً في الثناء والشكر • افعل ذلك بصدق حتى لا يتحول الأمر إلى نفاق 6. خاطب الدوافع النبيلة • قد تختفي الدوافع النبيلة تحت أنقاض الطمع والمصالح لكنها لا تنعدم • خاطب الجوانب الإنسانية في الشخص وسوف يفاجئك بأكثر مما تتوقع • لن تنجح إذا لم تفعل ذلك بصدق وإخلاص فمن السهل اكتشاف التزييف 7. احفظ أسماء من تقابلهم • أحب الأسماء إلينا هو اسم الشخص الذي نراه كلما نظرنا في المرآة • احفظ الاسم وكرر استخدامه أثناء الحديث سوف يعاملك الشخص الآخر بمنتهى المودة 8. حافظ على الابتسامة • الابتسامة علامة صامتة يفهم منها الآخرون أنك تحبهم وتحترمهم • الابتسامة جميلة حين تفرح لكنها أجمل حين تحزن • الابتسامة جميلة حين تربح لكنها أجمل حين تخسر • الابتسامة جميلة حين تأخذ لكنها أجمل حين تعطي مهارات التحدث والإقناع • الكلام وسيلة الاتصال الأولى • عندما تتقن فن الكلام تبني أفضل العلاقات وتحصل على ما تريد • أكثر كلمة يستخدمها الناس ” أنا ” ومعظم أحاديثهم تدور حولها فإذا أردت أن تؤثر فيهم فاتركها لهم 1. تحدث أقل واستمع أكثر وأصغ باهتمام • كل فكرة يمكن التعبير عنها بكلمات قليلة • كلما زاد الكلام كثرت الأخطاء • اهتمام السامع يكون للحظات قليلة ثم يتركك تتحدث وحدك • عندما تستمع بإصغاء يفهم المتحدث أنك مهتم به ومنسجم معه وسوف يجتهد في إرضائك ويوافق تماماً على الكلام القليل الذي قلته 2. تجنب النقاش والجدل • النقاش والجدل معركة خاسرة لا يفوز فيها أحد • الأدلة القاطعة والحجج المقنعة لا تنفع إذا قرر الطرف الآخر الاستمرار في الجدل • حتى لا يتحول الحديث العادي إلى جدل تحدث مع الطرف الآخر على انفراد 3. لا تدّعي امتلاك الحقيقة المطلقة • لا تحول آراءك إلى قوانين ومقدسات • حتى لو كانت الفكرة صحيحة فقد تخطئ في توصيلها • كثير من الآراء والأفكار تبين أنها خطأ بعد ما كانت في مرتبة الحقائق 4. استخدم العبارات الرقيقة • عبارات الشكر والامتنان والتهنئة والمواساة والاعتذار لها تأثير إيجابي بطبيعتها • يمكن زيادة تأثير هذه العبارات من خلال إضافات بسيطة . عبارة رقيقة =====> شكراً عبارة رقيقة ومؤثرة =====> شكراً لقد قدمت لي خدمة كبيرة 5. اسمح للآخرين أن ينتحلوا أفكارك • إذا أردت لفكرتك أن تعيش ازرعها في ذهن الشخص الآخر بشكل عابر واجعله يشعر أنه صاحبها • قدم عناصر الفكرة واترك الصياغة النهائية للشخص الآخر 6. اعترف بأخطائك ولا تحاول التبرير • أفضل تبرير للخطأ الاعتراف به • اعترافك بالخطأ دليل قوة والناس يتسامحون مع الأقوياء 7. استدرج الطرف الآخر لكلمة ” نعم ” • اطرح الموضوع على شكل أسئلة جوابها نعم • عندما يكرر الطرف الآخر ” نعم ” عدة مرات يشعر بالاتفاق التام معك 000 كيف تقنع الآخرين أن يفعلوا ما تريد ؟؟؟ 1. اجعل الشخص الآخر يرغب في العمل • أكد على المنافع التي تتحقق من وراء العمل • اجعل العمل ممتعاً قدر الإمكان • اجعل للعمل الصغير أهمية كبيرة ........................ 2. تجنب الأوامر المباشرة • لا أحد يحب أن يتلقى الأوامر • بدل أن تقول : افعل ، قل : ما رأيك لو نفعل ؟ • بدل أن تأمر الشخص اجعله يأمر نفسه ......................... 3. اجعل الأمر موضع تحدي • أطلق شرارة المنافسة بين العاملين • ارفع سقف الطموح بالتدريج • علّق لوحة الإنجاز ........................... 4. لا تعاقب على الخطأ وكافئ المجتهد • من اجتهد فأخطأ فله أجر ومن اجتهد فأصاب فله أجران • الخطأ أثناء المحاولة يستحق التكريم • أسوأ نظام في العمل نظام العقوبات • اجعل تصحيح الخطأ يبدو سهلاً .................................................. .......................... 000 ارفع شعار ” أنت أنا ” • ترى نفسك عندما تنظر للآخرين • تفرح بإنجازاتهم لأنها لك • تغفر أخطاؤهم لأنها أخطاؤك • تستطيع أن تفهم الناس لأنهم أنت • تكسب حب الناس واحترامهم ادعولي 
|
|
05-08-2008, 02:47 AM
|
|||
|
|||
|
|
|
05-08-2008, 03:05 AM
|
||||
|
||||
|
3. افهم وجهة نظر الشخص الآخر
|
| أضف رد |
|
(( لا تنسى ذكر الله )) |
|
|
|
|
العرض العادي
