السلام عليكم ورحمة الله
طلبت قبل خمس ايام مساعده مقطوعه لجدي
عبر الموقع الجديد للضمان فهو غير مستفيد من الضمان
لكونه متقاعد وراتبه اعلى وقد اخذ سابقا للمقطوعه
اي تقريبا قبل 8 سنوات والان كيف استطيع متابعة لحالة الطلب
وهذا ظهر لي عندما سجلت لجدي
تم تخزين طلبكم بنجاح حسب المعلومات التالية

.... السجل المدني
.... رقم الطلب
وجزاكم الله خير

وعليكم السلام
طلبك عن طريق الموقع خطأ الموقع حتى الان لم يتم تفعيله والأفضل التقديم عن طريق المكتب لأنه لابد من تقديم المستندات مثل الهويه وشهاده بمقدار الراتب من مؤسسه التقاعد
استفسر عن طريق الموقع او الاتصال على 8001222777

شكرا على الرد اخي
والله يجزاك خير