بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بعد تجربة طويلة في مجال التجارة الإلكترونية

أحببت تنبيه إخواني وأخواتي المستجدين في هذا المجال

من بعض المخاطر التي قد يتعرضون لها

- 1-

التعامل مع الشخص المعروف والموثوق بشهادة عدد كبير من العملاء

يوجد كثير من المحتالين يستغلون حاجة الناس وحسن ظنهم بكل مسلم

فيروج لخدمة أو سلعة وهو في الواقع يهدف إلى خداعك وسـرقـة مالك

لا تتعامل مع أي شخص بدون موثوقية عالية واسم معروف في السوق

لأنك بمجرد تحويل المبلغ لحسابه فليس لك أي حق بالمطالبة

- 2 -

نفس المبدأ أعلاه ينطبق على التعامل مع بعض الباعة والمواقع على الإنترنت

خصوصاً البائعين من الصين في مواقع مثل ebay و aliexpress

إبحث عن البائع القديم الموثوق بتقييم مرتفع وكبير

مثلاً هذا البائع غير مشجع أبداً للتعامل معه لقلة التقييم (تقييم واحد فقط)



ويعتبر تعاملك معه مغامرة حتى وإن كان الموقع يضع حماية للمشترين

بينما نجد هذا البائع بالتقييم المميز جداً يعطيك اطمئنان أكبر للطلب منه




أكثر من 200 ألف شخص قيموه بنسبة مرتفعة جداً

كذلك يوجد مواقع هي بحد ذاتها غير موثوقة

ويوجد طرق لاكتشاف تقييمها

عن طريق البحث في قوقل لتجارب الآخرين معه

أو عن طريق مواقع فحص وتقييم المواقع


- 3 -

من أكثر الأخطاء الشائعة التي تصلني كثيراً من بعض المشترين

هي جهلهم في التعامل مع عناوين الشحن

فبعضهم يطلب شحن مجاني عادي وهذا يحتاج صندوق بريد

ويقوم بوضع عنوان منزله

احدى الأخوات طلبت من علي إكسبريس بمبلغ 3000 ريال

وللأسف لم تصل وكانت معاناة كبيرة لاسترجاع المبلغ

والسبب هو كتابة العنوان بشكل خاطيء


- 4 -

يجب تعلم طرق المطالبة بحقوقك

سواء من المواقع التي تقدم حماية وضمانات للمشتري

أو من البنك مقدم البطاقة الائتمانية

وسبق أن تعرضت من شخص للأسف سعودي

قام باختراق حسابي وطلب بمبلغ 6000 ريال

والموقع لم يتمكن من مساعدتي لأن العملية كانت نظامية

ولكن بعد مراسلة البنك والمطالبة تم ولله الحمد استرجاع المبلغ

عن طريق شركة فيزا التي تقدم حماية لمالك البطاقة

ولكن دائماً تأكد من المطالبة خلال الفترة المسموحة

لأنك بعد مدة معينة لن يقبل منك أي مطالبة


- 5 -

عند الشراء من موقع غير سعودي

استخدم عملة الموقع دائماً ولا تستخدم الدفع بالريال

لأن الموقع يحسب سعر صرف مرتفع جداً أكثر من سعر صرف البنك

أطلب بعملة الموقع الرسمية فقط


===================

هذه بعض الأمور التي تذكرتها وقد أضيف المزيد لاحقاً إن شاء الله

شراء موفق للجميع

...

شكراً جزيلاً
يعطيك العافية

جزاك الله خير واسال الله ان ينفع بك وبنصحك

يعطيك العافيه ممكن تعلمني كيف اطلب من مواقع

جزاك الله خير ،

موضوع جميل جداً ومفيد

سمعة البائع من خلال التجارب مو دايما تفيد خصوصا بالمواقع العربية والمنتديات وحسابات التواصل

احيانا البائع يروج لنفسه بنشر تجارب وهمية تمدحه, او اصدقاءه يساعدونه
واحيانا يكون فيه حاقدين لأي سبب يخصهم ينشرون تجارب سلبيه عن التاجر
وهذه الحالات كلها شفتها وموجودة
ياما ناس ارتفع شغلهم بسبب نشر التجارب الوهمية ودعم الاصدقاء والاهل
وناس تعطلت تجارتهم بسبب حاقدين خربوا عليهم

اللي يطلبون من المواقع (الوسطاء) ايضا يواجهون جهل الزبون
لو صار أي خطأ او شي الزبون يحمل الوسيط الخطأ ويتهمه بالنصب احيانا
لذلك على الوسيط وضع شروط ونظام واضح , والزبون اذا مايفهم بشي ضروري يستفسر ومايطلب الا وهو عارف على الاقل سعر المنتج, تكلفة الشحن, الكمية وسعرها , المدة, بيانات المنتج (الصناعة, الالوان, الخامات, ألخ ) ويتأكد منها من الوسيط قبل لايحول