04-03-2015, 12:57 AM
|
عضو مهم جداً
|
|
تاريخ التسجيل: Jun 2009
المشاركات: 530
معدل تقييم المستوى: 33
|
|
ربي يوفقك توكلي على الله تعاللى واستعدي للمقابلة وعليك معرفة كيفية خدمة العملاء وتحدثي عن نفسك ومهاراتك وعليك اجادة اللغة حتى لو جزء بسيط بالمحادثة وتركيب الجمل.
وخدمة العملاء بالهاتف تتطلب معرفتك إحتياجات ومتطلبات العملاء وانصات لهم
واجعلي عملية الاتصال بهم سهلة وابني علاقات وطيدة للحفاظ عليهم وحلي مشاكلهم في أقصر وقت ممكن
واتقبلي اقتراحاتهم وقييمها واهتمي بالابتسامة والكلمات الحسنة المتناسبة والتواصل الفعال والمساعدة.
اما بالنسبة للراتب اطلب اعلى متوسط واغلب الوظائف للخدمة العملاء بالهاتف يفضل راتب 5000 واعلى واما اذا اقل من 4000 فهي لا تستحق العناء للجهود المبذولة. وعليك الاستعداد لتحمل ضغط العمل وحسن التعامل مع العملاء.
مع اطيب التمنيات بالتوفيق.
التعديل الأخير تم بواسطة الدرر المتناثرة ; 04-03-2015 الساعة 01:00 AM
|