السلام عليكم ورحمة الله


لدي جارة ارملة بدون ابناء وتستلم مبلغ للضمان وعملت لفترة قصيرة تقريبا ثلاثة اشهر ودخلت في التامينات ولكن عند استلام تجديد البطاقة قالت لها الموظفة انه لابد ان تطلب من جهة العمل اسقاطها من التامينات وبعد الاسقاط تستلم بطاقتها و بعدها لم تحضر لمكتب الضمان وبعد شهرين تقريبا خرجت من عملها وذهبت للضمان لتقديم الجديد وقالت الموظفة ان اسمها لم يسقط من الضمان وسلمتها البطاقه وطلبت منها الانتظار اسبوع لتنشيط البطاقة وعند الاستعلام من الموقع تم ملاحظة وجود مبلغ في البطاقه كيف يتم التصرف الان وموقع الضمان لا يستجيب في التواصل اتمنى الجواب باسرع وقت وشكرا

والموظفة عارفه عملها لو كان في خطأ او شي نبهت المستفيدة وقالت لها بس شكل الموضوع عادي ولا في اشكالية

وعليكم السلام
اولا خلي البطاقه تتنشط اذا تنشطت ان شاء الله المبلغ يكون موجود وتستطيع السحب

جزاك الله خيرا اخ المنتصر بالله

ولكن ذهبت جارتي امس لمكتب الضمان لمراجعتهم في المبلغ هل تستحقه ام لا وكان جواب الموظفة انها تستحقه لانها كانت في وضع المهلة وتقريبا المبالغ عن ثلاث شهور يعني الضمان يعلم بالمبلغ الموجود في البطاقة

ربي يرزقها ويوسع لها يارب

تقريبا انا صارلي نفس موضوعك على ضمان ولدي
كان جد ولدي هو اللي متسلط ع ضمان ولدي ولايعطيه شي وبعدها طلبت الضمان يوقفون بطاقه الجد ويعطوني اياها
ووقفوها وصارت منازعات في الضمان على من اللي يستحقها وتم استخراج لي صك اعاله للولد
وبقيت المتازعات ثم تم تحويل الموضوع الى المحكمه للقاضي عشان يشوف من اللي يستحق ان تكون البطاقه له مع العلم ان عندي حضانه للولد
والحمد لله القاضي حكم ان انااللي اكون مسؤوله على الولد
البطاقه بقيت غير منشطه ومنتهيه تقريبا لان الموضوع اخذ حوالي 7او 8شهور
لما استلمت بطاقه حديده وتفعلت الحمد لله في اول الشهر نزلت لي كل الرواتب حق الشهور اللي فاتت الا المكرمه اللي تجي برمضان مانزلت
وبيوم 10شيكيت ع الهاتف المصرفي ولقيت الفلوس حقت الغذا نازله حقت الشهور اللي فاتت
كلها
الحمد لله ربي مايضيع حق احد