السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
انا رحت الضمان علشان انفصل عن الوالده الله يحفظها وعبت بياناتي الموظفة في ورقة ونادت امي علشان تاخذ موافقتها وتبصم المهم قالت لامي ان راح ينقص ضمانك من الشهر الجاي يعني ذو القعدة ولا ذو الحجة راح ينقص مافهمت؟ وقالت لي البطاقة تعالي بعد شهرين ونص استلمي البطاقة وكذا تقدمين في دعم الكهرباء والمقطوعة يعني ماتنزل البطاقة قبل كذا وهل راح يكون فيها رصيد شهرين او ثلاثة ؟ وانا دخلت بياناتي بالموقع ولازلت غير مسجل متى يحطون البيانات واقدر اشوفها واتصلت بالرقم المجاني للضمان استعلام المستفيدين يقول غير مسجل وموجوده بالضمان مع امي لازلت متى يتم الفصل هل ياخذ وقت لاني لازلت مع امي لما اتصلت على الضمان والله يوفقك اتمنى انك فهمتني وآسفه على ازعاجك والله