17-08-2015, 02:11 PM
|
عضو جديد
|
|
تاريخ التسجيل: Apr 2014
المشاركات: 32
معدل تقييم المستوى: 2551
|
|
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sele1990
انا كنت موظف كول سنتر في البنك الاهلي على شركه مشغله (( خدمة عملاء هاتف مصرفي ))
براتب صافي بعد خصم التامينات ٤٥٠٠ ريال
المميزات : يومين راحه + تآمين طبي لك ولزوجتك واطفالك + ٣٠ يوم اجازه على حسب ظروف العمل يعني ناداً تكون متصله الاجازه.
طبعاً اخذنا دورة لمدة شهر مكثفه واختبارات ورا بعض والدورة كانت على الحسابات البنكيه بصفه شامله والبطاقات الائتمانيه وطريقة حساب الهامش الربحي وكيف تتخاطب مع العميل وكيف اسلوبك و و و و و الخ.
الحلو انك حتستفيد اشياء كثييييره في الامور البنكيه + حتتعلم الصبر وطول البال لان في عملاء مايفهمو بسرعه وانتا لازم تساعدهم عشان مايتصلو تاني
والعيب عملاء كثير يرفعو اصواتهم عليك ويكلموك بصيغة امر ويسبوك انتا والبنك ^ـ^ + ان ماتقدر توقف مكالمه وتروح تصلي لان الرد آلي بأي لحظه تجيك مكالمه وقت مايجي البريك تروح تصلي + مع الوقت اذني اليمين تعبت وماصرت اسمع زي الناس .
ان شاء لله رديت على سؤالك بشكل مناسب
واي استفسار يشرفني اساعدك لو اقدر.
|
طيب طبيعه العمل في البنك الشي السلبي اللى فهمتة منك هو ان العملاء بعضهم راح يسبوني ويبون البنك
لاكن هل مستقبلاً فيها ترسيم وهل فيه ترقيات حتى اكون غير كول سنتر يعني اطور وضعي الوظيفي وكذا !
وهل انت طلعت منهم وليية ! وغيره ياليت تفيدني الله يكتب لك الخير يارب !
واللى لة خبرة ياليت يعطيني خبر الله يوفقكم جميع
|
استفسار بخصوص وظيفة خدمة العملاء في بنك ؟!؟
العرض العادي
