السلام عليكم ورحمة الله
محتاجه مساعدتكم اتصلو علي هدف الموارد البشريه قالو عندك مقابله الوظيفه خدمة عملا او محلل توظيف بالموارد البشريه ابغا معلومات تكفون الي عنده فكره يساعدني كيف تكون اسئلة المقابله الخميس موعدي

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته,

اختي بالنسبة لخدمة العملاء يعتمد على اذا كنتي بتقابلين الجمهور او هي عبر الهاتف, تقريبا المتطلبات وحدة اللي هي سماع مشكلة العميل, سؤال العميل اذا مافهمتي المقصود, استيضاح من العميل, محاولة حل مشكلة العميل وارضائه, وكلها تصب بمصحلة العميل بالنهاية, طبعا الاسئلة بتكون كيف تتصرفين مع عميل صعب, عميل معصب, عميل مستعجل, وغيرها وطبعا كل وحدة لها ظروفها, وبالنسبة لوظيفة محلل, اتوقع والله اعلم انك تطابقين الوظيفة مع الخبرات للمتقدمين, يعني مثلا طالبين شهادة بكالوريوس مع خبرة سنتين, تشوفين السير الذاتية وتطابقينها, او تطباقين الموظفين الحاليين مع خبراتهم وتسألين عنهم اذا فيه امكانية وتبحثين, طبعا الاسئلة ما ادري وش بتكون بالضبط ولكن احتمال تكون عن الاختلاط, قوانين العمل والعمال, ما اتوقع يدققون فيها كثير بس ممكن, عندك نظام نطاقات وايش تعرفين عنه, ونظام المؤسسة العامة للتقاعد, طبعا ما يبون جواب مفصل, كل ما عليك انك تعرفين وشو هو وتعرفين تجاوبين بس, والله يوفقك يارب.

الا اقدر اساعدك فيه
انو انتي لازم تحفظي سيرتك الذاتيه بلانجليزي
اسمك
عنوانك
جوالك
عمرك
مؤهلك
هذا الا صار مع وحده اعرفها