السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

اتمنى ان اجد الاجابة واستفساري هو ان والدتي تم اسقاطها من الضمان وعند مراجعة الضمان تبين السبب لوجود صك بيت لديها ولما اخبرناهم انه لايوجد لديها الا هذا البيت طلبوا الصك وصورة منه وتم ذلك وتم التصحيحة وقالوا لنا بعد اسبوعين علينا المراجعة قسم البطائق .
والان لما دخلت الموقع لاستفسر وجدت هذا المعلومات وما ادري هل البطاقة موجودة الان بالمركز ام الى الان علما ان من تصحيح الوضع الان لنا اسبوع واحد فقط .
علما ان هذا المعلومات موجودة من قبل التصحيح يعني ماتغير شي لان من اسقاط والدتي كان من شهر رمضان ولم نصحح الوضع الا الان بشهر صفر