السلام عليكم

الكثير منا مايعرف كيف يقر الشكوى بعد مانرفعها ، ومع الأسف حتى لما نستفسر بالاتصال لحافز مايعرفون كيف اقرار الشكوى !

مثلا انا كلمتهم قبل كم يوم ، ورفعت شكوى وقالوا راح تجيك رساله ع الايميل وبها رابط الاقرار ، واكثر من مره اشيك ولا فيه فآيده ، مافيه أي رابط !

وطبعا هذا شكل الرساله اللي توصلنا بالايميل ومافيها أي رابط يخص الإقرار :




الزبده :


جبت لكم الطريقه الصحيحه للإقرار حق الشكاوي ، اللي هي /

* ادخل ع الحساب الخاص بك في موقع طاقات بعد رفع الشكوى .

* ادخل على قسم الشكاوي أعلى الصفحه :




*بتطلع لك الشكوى اللي رفعتها ، نضغط على رقم الشكوى :




*وأخيرا نضغط موافق للإقرار .


بالتوفيق للجميع ..
اتمنى أكون وفقت بالشرح .

اذا ضغطت على رقم الشكوى بتفتح لي الشكوى نفسها ؟!