صباح النور
اخوي منتصر لي شهرين بطاقتي تاهيل انتهى تاريخها
ومايبون يعطوني جديده قالو جيبي ايبان جبت لهم ايبان
ومانزل بحسابي شي
ويوم استعلم بموقع تاهيل يطلع لي المبالغ
وش حل معهم 4 مرات اروح لهم واخسر تكاسي ويقولون اصبري اصبري
الحين سؤال كيف استرد مبلغ شهرين ؟؟
سالتهم قالو بنطلع لك بطاقه بس تستخدم لمره واحده تسحبين مبالغ اللي فيها وبعدها ينزل على حسابك جديد مشكله شهرين واناانتظر والمفروض اقلها نزلي حق شهر هذا على حسابي جديد وللأسف مانزلي شيء
الحل الله يرضالي عليك ؟؟

المفترض اصدار بطاقة جديدة لك
لسحب ماتبقى من رصيد سابق

البطاقة الجديدة تأخذ اسبوعين تقريبا على بال ماتوصل للفرع

فانت ارجع لهم مرة ثانية ع الاقل قابل مدير الفرع
وان شاء اله يحل الموضوع

او عليك بموقع الوزارة وشكوى

وعليكم السلام
راح تنزل على حسابك الجديد لكن المسأله يبغالها وقت حتى الان لم يتم تفعيل الحساب الجديد بس اول شئ تأكدي هل الاعانه تزلت ولالا على حساب بطاقه التأهيل القديمه اذا مانزلت فهذا يعني انها ستنزل على الحساب الجديد اذا نزلت على بطاقتك القديمه لا
اقترح عليك لاتتفاهمي مع احد ابدا عليك وعلى مديره القسم النسوي واطلبي بطاقه جديده بدلا من المنتهيه وحتى تستطيعي الصرف واذا كان عندهم نيه بمساعدتك تطلبين منهم اعطاءك امر صرف للبنك وموقع من مديره القسم النسوي وهذا الامرلايستخدم الافي حالات نادرة جدا وعلى حسب مزاجهم

ايه الفلوس تنزل ببطاقتي المتتهيه صلاحيتها يعني يوم اشيك بالموقع اشوف رواتبي بس ماقدر اسحبها
ومعطتها رقم ايبان من فتره المفروض اخر راتب نزل ع صرافتي جديده اللي هي الرياض
راح راتب للأسف لصرافه المنتهيه مع رواتب شهرين اللي فاتو
صارلي اكثر من شهر انتظر منهم يحلون سالفه مافيه فايده بس روحي وتعالي واخسر تكاسي تنصحوني انتظر اسبوعين واروح لهم
او اروح بكرا افهم سالفه منهم وادخل على مديره

مثل ماقلتلك
اما انهم يجددون البطاقه وهذا الزامي عليهم وحسب ماينص عليه النظام القاضي اذا وجد مبلغ فأن البطاقه تجدد وحتى انتهاء المبلغ


او
يكتبون لك امر صرف للبنك



عليك وعلى المديره وقوليلها يقولك المنتصر جددي بطاقتي واتركي الموظفات ماعندهن سالفه