السلام عليكم
انا من فترة طويلة مااقدر استعلم عن رصيدي بالهاتف المجاني سواء الجوال ولا التلفون
اقصد الرقمين المجانية
كل مااحط رقم البطاقة والرقم السري يقلي غير صحيح
وانا متأكدة مليون مرة منهم انها صحيحة
ونفس الشيء يصير مع اختي

ايشششش المشكلة ؟
مع العلم اني احط الرقم للبطاقة المكون من 19 رقم اللي فوق
تعبت من كم شهر كذا

والحين لم صرنا نستعلم من الموقع يتأخرون
للحين مااعرف نزلتلي السلة ولا لا

افيدوني الله يوفقكم صعب اروح الصرافة وانا مومستفيدة وادفع حق المشوار

الهاتف المجاني 920011130
لازم تسوين تسجيل اول شي عن طريق الجوال ثم تحطين رقم سري وبعدها تقدرين تستعلمين

انا كل ما استعلم من الجوال وبعد ماحط الرقم السري يقول عذرا لانستطيع خدمتك الان ونفس الحكايه اشيك من موقع الضمان والرصيد صفر مادري هي نزلت فعلا او التاخير من عندهم

يمكن البطاقه انتهت
انا معاي البطاقه الخضرا واستعلم عن طريق الجوال ولافي اي اشكاليه مع ان باقي فيها 30 يوم وتنتهي

مرحبا
لاتتعبوا انفسكم بالنسبه للاستفسار عن طريق الهاتف المصرفي للبطاقات المسجله حديثا فالهاتف لايفيدك بشئ وهذه مشكله تقنيه من البنك نفسه الاستفسار فقط للبطاقات القديمه يعني اذا تم تغيير البطاقه الخاصه بالضمان قالاستفسار يكون بالقديمه
اما البطاقات الجديده والمسجله حديثا فلايمكن ذلك

__________________
لااله الا انت سبحانك اني كنت من الظالمين .. استغفر الله العظيم
اللهم احفظ بلادنا وولاة امرنا وأمدهم بالصحه والعافيه
ان غبت يوما فتذكروني بدعوة صادقه وان اسأت او اخطأت بحقكم فكونوا كرماء
دخول للمنتدى قليل والمعذره

اخوي عاطل كان تمام عندي بدون تسجيل



اخوي المنتصر فعلا بطاقتي القديمة الخضراء كان الاستعلام تمام
بعد الجديدة صار مااقدر
امرنا لله والله المستعان

جزاكم الله كل خير

استعلمي بالرقم القديم للبطاقه القديمه تجدي كل شئ اما الجديده فلايمكن ذلك والمشكله تقنيه من نفس البنك