السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
انا الحاله مسقط بسبب السفر ٩٠ يوم. راجعت الضمان وقالوا لي ان عندي فقط مهله ١٢٠ يوم لتقديم ورقه رسميه تثبت سبب السغر حتى يتم ارجاعي. لكن لاني لم اعلم ان في مهلة محدده، حاليا توها امس انتهت ال ١٢٠ يوم، هل بالامكان يعطوني مهله كم يوم حتى استطيع ايجاد الورقه؟

سؤالي الثاني ماهي استثناءات السفر؟ انا اعلم ان السفر في حاله العلاج او المرافقين للعلاج هذا مقبول، لكن ماذا عن اذا كان سبب السغر هو للدراسه؟ هل هو مقبول؟ وادا مقبول ايش الاوراق الرسميه الي يطلبها الضمان في الحاله دي؟ لان صديقتي مسافره بسبب الدراسه وتريد ان تستفسر.

شكرا جزيلا لكم وفقكم الله