08-02-2017, 06:43 AM
|
عضو نشيط
|
|
تاريخ التسجيل: Sep 2016
المشاركات: 154
معدل تقييم المستوى: 17
|
|
|
تناقض + تصريف خدمة العملاء في طاقات " حافز " والحل معهم ؟
السلام عليكم , بإختصار ..
انا مسجل بـ حافز , وانفصل علي رقم الجوال " ايام تحديث البصمة " و ذا الرقم هو اللي مسجل به حافز وانتقل لشخص اخر .
لما جيت بسجل دخول نسيت كلمة المرور والايميل , و تواصلت معهم عن طريق بريدهم عشان استرد حسابي فـ استمر الموضوع شهرين إلى ثلاث اشهر بدون فايده " كان تجاوبهم بطيء جدا " .
فقررت اتصل عليهم , ولما اتصلت قلت لهم مشكلتي ..
قال لي الاخ : مقدر اغير الرقم الجوال ولا الايميل !
مع العلم انه لما كنت اتواصل معهم على البريد قالوا لي ارسل لنا بياناتك مثلا رقم الهوية , رقم الجوال المسجل بالموقع و الرقم الجديد , و البريد القديم و الجديد عشان نستبدلهم وبعد ما ارسلت ما جاني رد نهائيا .
شوفوا التناقض كيف  !!
طيب سؤالي لكم , ايش اسوي معهم ؟
|
العرض الشجري
