السلام عليكم
انا جدتي ماحدثت الحساب البنكي بسبب رفض البنك فتح حساب بحجة لا تملك بطاقه وطنيه او كرت عائله وهي عندها تابعيه القديمه من عهد الملك فيصل او سعود المهم الضمان قبل تسجيلها بالتابعيه بس البنك رفض والمعامله لساتها بالأحوال المدنيه وشكلها مطوله والآن اوقفوهامن الضمان بسبب عدم التحديث فماذا نعمل حت يصرف لها الضمان في بطاقتها البرتقاليه

بصراحة رأي اذا كنتم عارفين ان اجراءت الاحوال بطول ارجعوا لمكتب الضمان واشرحوا لهم الوضع الراهن لعل وعسى خصوصا انهم قبلوها بالتابعية واذا لم يتجابوا معكم قدموا شكوى عبر صوتك مسموع لعل الوزارة يكون لديها حل اسئل الله العظيم ان يسهل امري وامركم وامر كل مسلم في كل مكان وشكرا

الله ييسر لك امر جدتك يارببب