مشرف خدمة العملاء -مركز تسلية وترفيه - -للعوائل في الرياض

الغرض الوظيفي:
مشرف خدمات العملاء في مركز تسلية و مرح في الرياض بارك مول

• ضمان رضا العملاء ، من خلال توفير تجربة مثيرة ومهنية وممتعة و مراقبة التشغيل المنظم للمعدات في بيئة نظيفة وآمنة.
• الاشراف على الموظفين بالقيام بتنظيم الاعمال فنية صغيرة (مثل بيع التذاكر) ، و مطابقة التذاكر في الآلات.
مساعدة مدير خدمات العملاء بإقامة علاقات جيدة مع عملاء المركز.
الإشراف مع مدير خدمات العملاء على تدريب فريق العمل والتعامل مع النماذج التي تقيس مدى رضا العملاء
• أدارة المركز العملاء عن طريق التنسيق مع الموظفين في موقع العمل.
• المحافظة على خدمة العملاء الممتازة في جميع الأوقات، معالجة جميع شكاوى العملاء على الفور والمهنية و ضمان التصعيد الفوري إلى المدير كما هو مطلوب.
المهارات
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات
قوة الشخصيه - اللباقه – القياده
• فن التعامل مع الزبائن و حب العمل كفريق واحد.
• أجادة استخدام الآلي.
سرعة انجاز العمل
جودة العمل المنفذ
الإنضباط في العمل
تحديث وتطوير العمل
• تحمل ضغطوات العمل

الإنجليزية / اللغة العربية
يجب أن يكون المتقدم في المملكة العربية السعودية / الرياض.
وسيتم تقديم الرواتب والمنافع التنافسية للمرشح المؤهل
يرجى إرسال السيرة الذاتية. إلى:



2017.job.bahrain@gmail.com

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما