السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عندي استفسار ومن لديه او حصل معه مثل ماحصل لعمتي يساعدنا ..

تم ايقاف اعانه عمتي منذ شهر رجب العام الماضي بالبدايه ضننتها خللا في البنك وبعد مده اتضح انه ايقاف اعانه رغم عدم استعلامي من الموقع ولكن عدم وصول الاعانه للحساب تؤكد ذلك
كيف يمكنني معرفه سبب الايقاف
للعلم لديها ضعف بالسمع وتستخدم سماعه خارجيه
..
وان كان يمكننها التقديم من جديد مالذي يمكننا عمله

بانتظار اجابه شافيه منكم