السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أسأل الله أن يجزيكم خير الجزاء وأن يجعل ما تقدمونه في موازين أعمالكم

* والدتي أرملة توفي زوجها قبل سنتين تقريباً ولديها ولدان الكبير يبلغ من العمر قرابة العشرين عاماً والآخر 11عاماً وبنت تبلغ من العمر 18سنة
* كان زوجها المتقاعد على مؤسسة التأمينات يتقاضى معاشاً شهرياً من الضمان الاجتماعي جير لصالح الوالدة بعد وفاته رحمه الله
* راتبهم التقاعدي حالياً قرابة 2000 أو 2100 وهو لايفي بالحد الأدنى من متطلباتهم واحتياجاتهم كسداد الفواتير وتأمين متطلبات المعيشة من ملبس وغذاء وغيره وهم يحصلون حالياً من الضمان على 700 ريال تنخفض في بعض الأشهر إلى 600 ريال
* الوالدة مريضة بالانسداد الرئوي أسأل الله أن يشفيها ويعافيها وكل مريض وهي لاتتحرك في الغالب إلا بواسطة جهاز التنفس الذي تم توفيره لها وقد انتقلت مؤخراً لإحدى محافظات منطقة الرياض رغبةً في القرب من المستشفى ولإتاحة المجال لها ولأولادها بذل أسباب العيش الكريم



السؤال بارك الله فيكم

• هل بالإمكان رفع قيمة هذهِ المساعدة الشهرية التي تتقاضاها من الضمان الاجتماعي ؟
• هل يقدم لمن هم في مثل وضعها الصحي والاجتماعي دعم أو مساعدات معينة عن طريق مراكز التأهيل الشامل مثلاً أو غيرها ؟
• هل يلزمها نقل ملفها أو سجلها في الضمان لمكتب الضمان في المحافظة التي تقيم فيها للإستفادة من خدماته ولتحديث البيانات واستخراج بطاقات الصرف وغيرها ؟ وهل لابد أن تقوم هي شخصياً بالمراجعة ؟
• كيف يمكن أن تستفيد من بعض البرامج المقدمة في الضمان الاجتماعي كالحقيبة المدرسية ؟
• وأخيراً هل يمكنها توكيل من يقوم مقامها من الأقارب لمراجعة مكاتب الضمان الاجتماعي لصعوبة وضعها الصحي ؟