أعلنت شركة الغاز والتصنيع الأهلية عن وظائف شاغرة وذلك للعمل بالرياض.

الوظائف:
ممثل مركز اتصال:
أن يكون سعودي الجنسية.
شهادة الثانوية العامة فما فوق.
تحديث معلومات وبيانات العملاء.
مهارات عالية في الاتصال الفعال.
القدرة على استخدام الحاسب الالي.
الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
تعزيز العلاقات مع العملاء والتفاعل مع احتياجاتهم ومتطلباتهم.
القدرة والمرونة على العمل بورديات محددة حسب احتياج القسم.
مهارات التعامل مع فئات العملاء على اختلاف انماطهم الشخصية.
مهارات الانصات وحسن الاستماع والقدرة على الفهم والتحليل والادراك.
أداء مسؤوليات ومهام أخرى وفقا للتوجيهات وحاجة العمل من أجل تحقيق أهداف القطاع.
تقديم المساعدة للعملاء في حل مشاكلهم وتحويل ما يصعب حله إلى مشرف مركز الاتصال.
إظهار التعاون والالتزام والعمل بروح الفريق ومشاركة زملاء العمل الآخرين بطرق حل للمشاكل و الحالات الأكثر شيوعاً.
الحفاظ على مستوى من الوعي المهني عند التعامل مع العملاء استناداً للقواعد والنظم والتعليمات ومعايير الجودة لمركز الاتصال.
استقبال جميع الاستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الاستجابة لها وذلك بضمان جود عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة.
للتقديم على الوظيفة اضغط هنا

رئيس وحدة المقاولات:
خبرة لا تقل عن 5 سنوات.
أن يكون سعودي الجنسية.
درجة البكالوريوس في تخصص ذو علاقة.
للتقديم على الوظيفة اضغط هنا