27-10-2019, 08:07 AM
|
|
|
|
تاريخ التسجيل: Sep 2006
الدولة: Eastern Province
المشاركات: 9,471
معدل تقييم المستوى: 694661
|
|
|
وظيفة أخصائي مركز الاتصال - شركة بيز للخدمات اللوجستية BEEZ بالرياض
أعلنت شركة بيز للخدمات اللوجستية BEEZ عن وظيفة أخصائي مركز الاتصال شاغرة وذلك للعمل بالرياض.
مهام الوظيفة:
يحسن نتائج الجودة.
التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء في مجالات مختلفة.
يأخذ أوامر عن طريق الحصول على المعلومات والتحقق منها.
يوفر إجابات المنتج / الخدمة على جميع الأسئلة وتقديم المساعدة.
يحافظ على تشغيل المعدات باتباع الإجراءات المقررة ؛ إعداد التقارير.
يحافظ على قاعدة بيانات مركز الاتصال عن طريق إدخال المعلومات والتحقق منها تحديث سجل الاتصال.
يعزز سمعة المنظمة من خلال قبول الملكية لإنجاز طلبات جديدة ومختلفة واستكشاف الفرص لإضافة قيمة إلى الإنجازات الوظيفية.
المهارات:
مهارات قيادة الفريق ضرورية لهذا الافتراض.
المستوى المتقدم في التعامل مع تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
Takes orders by obtaining and verifying information.
Provides product/service information answers to all questions; offering assistance.
Maintains call center database by entering and verifying information; updating contact log.
Improves quality results.
Keeps equipment operational by following established procedures; reporting.
Enhances organization reputation by accepting ownership for accomplishing new and different requests; exploring opportunities to add value to job accomplishments.
Dealing with different types of clients in different fields.
The applicant must also have the following skills:
Advanced level in handling Microsoft office applications.
Team leadership skills is an essential for this posission.
|
العرض الشجري
