أعلنت مجموعة سيرا عن وظيفة خدمة زبائن Customer Service شاغرة وذلك للعمل بخميس مشيط.



عن الوظيفة:
بحث عن مسؤول خدمة عملاء لينضم إلى فريقنا في مكتبنا بمنطقة خميس مشيط يقوم بمساعدة عملائنا للحصول على أفضل تجربة لتأجير السيارات.

مسؤوليات العمل:
الاهتمام باستفسارات العميل والاجابة عليها.
ايجاد حلول للعميل في حال مواجهة مشكلة ما
تسليم السيارات بما يتوافق مع القواعد والقوانين.
التأكد من وجود جميع التفاصيل المطلوبة لاتمام عملية التاجير
إبلاغ مشرف الفريق بشأن الشكاوي التي تتطلّب معالجة سريعة.
الحفاظ على سرية معاملات وبيانات العملاء.
المشاركة في الدورات التدريبية والاجتماعات الفردية والجماعية للاطّلاع بشكل مستمر على أحدث المعلومات.
الالتزام بالعمل ومتابعة بمتطلبات المهنة .
تحقيق اتفاق مستوى الخدمة وضمان رضا العملاء.


الشروط:
أن يكون سعودي الجنسية
يحمل شهادة الثانوي او الدبلوم
يفضل من لدية خبره في نفس المجال
قدرة ومهارة على الاستماع والتواصل
شغف في العمل في مجال المبيعات.



للتقديم اضغط هنا