اعلنت شركة الاهداف الاربعة للخدمات التجارية عن وظيفة مدير حساب عميل للرجال
عبر برنامج وظيفة دعم التوظيف لرفع المهارات وذلك للعمل في الرياض.


ملخص المهنة:
إدارة محفظة من حسابات العملاء المهمين، والحفاظ على العلاقات مع كبار العملاء وتكوين علاقات جديدة، والإشراف على تقديم الحلول للعملاء.

المؤهل:
التسويق والإعلان

الحد الأدنى للمستوى التعليمي المقترح:
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها

الحد الأدنى للخبرة المقترحة:
من 6 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة

الواجبات والمهام الرئيسية:
حل المشكلات : العمل كنقطة اتصال مع العملاء الرئيسيين، وحل أي مشكلات قد تنشأ، ومتابعة الشكاوى أو الاستفسارات الخاصة بالعملاء المهمين.
تحديد الفرص : تحديد العملاء المحتملين الجدد، والعمل على فرص النمو، وبدء قنوات تواصل مع العملاء الجدد المستهدفين، أو متابعة هذه القنوات.
إدارة الفرق : توجيه الفرق بهدف تقديم الحلول للعملاء، والإشراف على مجموعة من تفضيلات ومتطلبات العملاء، واتصالاتهم بالمنشأة.
الحفاظ على العلاقات : بناء علاقات مع كبار العملاء والمحافظة عليها، وتحديد احتياجاتهم وشواغلهم وتقديم الاستجابة الملائمة.

مهارات قابلية التوظيف:
تحمل المسؤولية
تخطيط العمل الذاتي وللغير
القدرة على الإبداع وطرح الأفكار الجديدة
القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق
القدرة على التأثير والإقناع
بناء العلاقات والحفاظ عليها
القدرة على مخاطبة الجمهور
إجادة استخدام برامج الحاسب الأساسية
المعرفة والمهارات الفنية
برمجيات تخطيط الأعمال
إحصائيات المبيعات
خدمة العملاء
المسح السوقي (التحليل الإحصائي)
تحليل السوق
خبرات التفاوض
خبرة في المبيعات (زيارة الشركات)
إرشاد المستهلك
إدارة علاقات العملاء
قضايا المستهلك
إعداد التسعيرات
برمجيات إدارة علاقات العملاء

للتقديم : اضغط هنا