أعلنت شركة بوبا العربية للتأمين Bupa Arabia عن وظيفة موظف أول إدارة علاقات الشركات Senior Officer - Corporate Relationship Management شاغرة وذلك للعمل بالرياض.



المهام الوظيفية:
بناء والحفاظ على وتعزيز العلاقة مع العملاء لتطوير الرضا على المدى الطويل.
تعامل مع احتياجات العملاء بموثوقية وكن متجاوبًا في تقديم خدمة سريعة
استخدم الاتصال الاستباقي وابحث عن حل فعال لتجربة سيئة
إدارة ومراقبة نسبة الخسارة خلال العام من خلال مراقبة FUR (تقرير المستخدم المتكرر) و MIS (نظام المعلومات الإدارية) ورفع التنبيهات للعملاء. مناقشة تفاصيل نظم المعلومات الإدارية وفراء وتقديمها في شكل عرض تقديمي
اقتراح (حلول ممكنة مختلفة) (تغيير المنتج) التي يمكن أن تقدم تخفيف الأسعار للعملاء وتحسين عرض القيمة
تحليل وفهم النتائج التجارية والفنية للتفاوض مع زيادة أسعار العملاء
الاتصال بالأقسام الداخلية الأخرى حسب الحاجة لضمان التشغيل السلس لجميع التفاعلات التي لدى العميل
تقديم تقارير وتنبؤات دقيقة عن النشاط وأداء المبيعات عند الاقتضاء من قبل الإدارة
الاتصال بالأقسام الداخلية الأخرى حسب الحاجة لضمان التشغيل السلس لجميع التفاعلات التي لدى العميل
تقديم تقارير وتنبؤات دقيقة عن النشاط وأداء المبيعات عند الاقتضاء من قبل الإدارة
الحفاظ على تفاعل العملاء والمصادر الأخرى القابلة للتطبيق مثل مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) و CCHI (مجلس الشركات للتأمين الصحي)
انظر إلى مواقع المنافسين للمقارنة مع مواقعنا وحدد الثغرات
بناء علاقات فعالة داخل وخارج القسم
البحث عن المدخلات والحفاظ على تواصل مستمر فعال مع الآخرين
إدارة الصراع لضمان أقل اضطراب للمنظمة
القيام بتحديث العملاء بكل التغييرات في قواعد ولوائح صناعة PMI (الصناعة الطبية الخاصة) والمنتج
القيام بإعداد اتفاقيات العملاء و KYC (اعرف عميلك) وتأكد من توقيعها وختمها من العميل وتسليمها بشكل صحيح إلى فريق عمليات المبيعات للأرشفة والتدقيق
طباعة تقرير المدين أسبوعيًا لضمان التخطيط المناسب للديون غير المدفوعة لتجنب التعليق

المهارات:
الحد الأدنى من درجة البكالوريوس.
دورات المبيعات والتفاوض.
يجب أن يجيد اللغة الإنجليزية والعربية تحدثا وكتابة.
يجب أن يكون لديك مهارات الإدارة الذاتية والتحفيزية والتفاوض والاتصال والعرض الجيد.
خبرة المبيعات أمر ضروري.
خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات.


للتقديم اضغط هنا