اعلنت شركة نيوم NEOM عن توفر وظيفة مسؤول رحلة العميل Product Owner - Customer Journey شاغرة للعمل في نيوم منطقة تبوك

المهام الوظيفية:
إنشاء وتنقيح خريطة رحلة العملاء بشكل دوري.
تحديد مجالات التغيير باستمرار بناءً على أبحاث العملاء وأهداف العمل واتجاهاته.
تحديد مجالات التركيز بشكل دوري.
التعاون مع مالك المنتج - وتصميم لجلب النماذج الأولية إلى MVP.
محاذاة وإشراك التنظيم الداخلي على التنفيذ.
تمكين الحلول لجمهور واسع النطاق. ورقمنة كل عملية .
نسخ حلول العمل للقطاعات الأخرى.
تسهيل والانخراط في سباقات التصميم.
مسؤول عن خرائط رحلة عملاء Cocreate مع PO Research & Design.

المؤهلات والخبرات:
درجة الماجستير في إدارة الأعمال.
خبرة لأكثر من 8 سنوات في تجربة العملاء.
سجل حافل في تجربة العملاء ، ورسم خرائط رحلة العميل ، وتتبع النتائج وتحليلها ، والمنهجيات الرشيقة وإدارة العمليات.

للتقديم:
اضغط هنا

جزاك الله خير